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Hubertus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für den Anspruch stimmt Preis/Leistung leider nich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für ein Haus mit diesem Anspruch und eher hohem Preisgefüge stimmte die Leistung leider nicht. Das Galerieapartement hatte kein WLAN, im Badezimmer hingen die Flusen von der Decke, die Seifenspender wurden nicht aufgefüllt, es wurde eine Reinigungsbürste zwischen unseren Kosmetikartikeln liegen gelassen und im sonst sehr schönen Pool konnte man leider nicht durch die Fenster aufs Meer schauen, da sie nicht geputzt waren. Für unseren Hund wurden 25€ pro Tag berechnet. Zur Begrüßung liegt für Hundebesitzer gleich ein Schreiben mit Verhaltensregeln im Zimmer, wo bei Nichtbeachtung noch einmal 50€ Strafe angedroht werden... Da fühlt man sich gleich bei Ankunft richtig willkommen. Das Personal ging mit unseren Reklamationen recht professionell um, leider war der Ermessensspielraum jedoch sehr gering. Insgesamt ein schönes Hotel mit gutem SPAbereich, noch einmal werden wir es aber nicht buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubertus
    Alter:36-40
    Bewertungen:2