Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
TOP: Lage des Hotels direkt am Strand und der Kurpromenande, daher toller Blick auf die Ostsee Große Zimmer mit Flachbildschirmfernseher und elektrischen Rolläden Große bodentiefe Dusche FLOP: Sauberkeit in Zimmer (Fussboden wurde offensichtlich während des Aufenthalts nicht gesaugt, an einem Tag war in der Dusche nur der Boden getrocknet worden, nicht jedoch die Wände) Frühstücksbüffet (während des gesamten Aufenthalts gab es fast jeden Tag die gleiche Wurstauswahl, Brötchen teilweise nicht durchgebacken, Servicepersonal musste auf leere Mineralwasserflasche aufmerksam gemacht werden) unter Nichtraucherhotel hatten wir uns etwas anderes vorgestellt (Rauchen auf den Balkons wird geduldet unter Zurverfügungstellung von hoteleigenen Aschenbechern, daher Aufenthalt auf Balkons nur eingeschränkt möglich, wegen Zigarettenqualms anderer Urlauber)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Marc lobte ! unsere Zimmerdamen, als er sie beim Saugen ! seines Zimmers antraf, für die Zimmerreinigung. Als jedoch seine Toilette verstopfte und die Rohrreinigungsfirma Utensilien im Rohr fand, die nicht in eine Toilette gehören, baten wir Marc diskret und höflich, diese Utensilien in den dafür vorgesehenen Behälter zu entsorgen,... doch damit war seine bisher gute Meinung über das Hotel dahin. 8 verschiedene Wurstsorten waren nun nicht mehr ausreichend und eine gerade geleerte Mineralwasserflasche, auf die er aufmerksam machte und die sofort ersetzt wurde, ist nun Grund genug für eine Beschwerde !? Wir sind kein Nichtraucherhotel, es wird aber in den Zimmern nicht geraucht. Das Rauchen auf den Balkonen verursacht keinen Schornsteinrauch und wird hier völlig überspitzt dargestellt. Wir bedauern, dass Marc sich bzgl. der Utensilien "auf den Schlips" getreten fühlte und nun so unsachlich reagiert.
