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Jochen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zwei bereits veröffentlichte Hotelbewertungen wurden auf Wunsch der User offline genommen, nachdem diese über die Rechtsvertretung des Hotels dazu angehalten wurden. HolidayCheck 28.04.2009
4 Sterne? Totale Enttäuschung
4,0 / 6

Allgemein

2008 erbautes 4 Sterne Hotel. 5 EZ, 32 DZ, 2 Suiten Sollten Sie über eine der Hotel-Plattformen buchen wundern Sie sich nicht, dass Sie "VORKASSE" leisten müssen; also bereits beim Einchecken ins Hotel zur Kasse gebeten werden. Die Preise in der Hotelpreisliste entsprechend nicht dem, was uns abgerechnet wurde. Zitat: die Preise sind nur ab mind. 2 Übernachtungen gültig (steht aber nicht in der Preisliste!).


Zimmer
  • Gut
  • großes helles Zimmer, großer Balkon. Technisch einwandfrei. Sep. Gäste-WC. Nicht sofort sichtbare "Rückstände" im Außenbereich der Toilette....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für ein 4 Sterne Hotel war das Frühstücksbuffet "sehr übersichtlich". Unpersönlicher Frühstücksraum


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr fragwürdiges Beschwerdemanagement. Ansprechpartnerinnen an der Rezeption konnte keine Auskunft geben und ist zum Telefonieren mit der GF rausgegangen um dann mit der Info wieder zu kommen "...es gibt keine Möglichkeit....." Die Begründung schien kurzerhand ausgedacht worden zu sein. Von der GF war niemand zu sprechen. Die Mitarbeiterinnen sind leider nicht auf kritische Gespräche hin geschult worden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • direkt an Stand, Parkplatz am Haus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:36-40
    Bewertungen:5