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Anke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Verbesserungswürdig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In diesem Haus steckt soviel ungenutztes Potenzial. Angefangen vom Empfang bis zum Service. Hier sehe ich Handlungsbedarf


Zimmer
  • Gut
  • Hier wurde sogar mein Trinkgeld für die Zimmerreinigung am ersten Tag nicht gewollt. Und ich war bestimmt nicht kleinlich. Gute Leistung soll bedient werden. Leider fehlten im Zimmer Stühle.Das habe ich so in einem 4 Sterne Haus noch nicht erlebt. Eine Gästeinformationsmappe lag am vorletzten Urlaubstag abends im Zimmer bereit.Das geht gar nicht!


    Service
  • Eher schlecht
  • Servicepersonal zwar freundlich aber ohne jegliche Motivation. Nach 20.00 Uhr kaum noch Blickkontakt zum Gast. Wir hätten gern noch etwas getrunken.An 4 Von 5 Abenden mussten wir mehrmals das Personal ansprechen um etwas zu bekommen.Ich kann nicht sagen das das Personal ,hier 2 Leute mit weniger als10 Gästen überfordert sein kann.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung, werden im Team diese Sachen besprechen und abstellen!