Strandhaus am Inselsee

Es hat uns bei Ihnen am Inselsee gut gefallen. Lage und Preis-Leistung stimmen. Die Zimmer sind modern, ruhig und wohnlich. Der gute Gesamteindruck wurde allerdings durch das Erlebnis im Restaurant erheblich getrübt. Kurz die Situation. Wir wollten als Hausgäste auf der Terrasse zu abend essen. Eintreffen 18:45 Uhr. 5 Tische sind frei, wovon nur einer ein "Reservéé-Schild hat. Kaum sitzen wir, kommt der Kellner uns bescheidet uns, dass wir wieder gehen sollen. Alles sei besetzt. Auf meine Frage, wann genau denn welcher Tisch besetzt sei, damit wir vielleicht noch eine Kleinigkeit zu uns nehmen könnten, sagte er mir in recht arrogantem Ton: Die Terrasse ist besetzt ab 18:00 Uhr (wo aber sind denn die Gäste??). Reserviert-Schilder brauche er nicht, er wisse Bescheid. Also wurden wir Hausgäste buchstäblich "des Platzes verwiesen". gegen 20:40 Uhr kamen wir wieder an der Terrasse vorbei - gähnende Leere. Ein derartiges Verhalten habe ich in mehr als 50 Jahren internationaler Hotelerfahrung nicht erlebt. So behandelt man Hausgäste nicht. Wir werden ganz sicher aus diesem Grunde Ihr Hotel nicht mehr in Erwägung ziehen (eigentlich schade). Das Hotel kann ich weiterempfehlen, das Restaurant allerdings nicht, das hat nach dem Erlebten höchstens die Note 1 verdient.

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