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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nett, aber zu teuer!
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem sich die Einlösung eines Gutscheins im Vorfeld schwierig gestaltete und aufgrund der teilweise schlechten Bewertungen war ich skeptisch. Das Hotel wird von Holidaycheck als Tophotel bewertet, worauf ein Aufsteller an der Rezeption auch hinweist. Die drei Sterne sind in Ordnung, die Einstufung "Superior" erscheint mir fraglich. Wir hatten ein Suite mit Strandblick gebucht. Selbige lag in der dritten Etage direkt gegenüber des Fahrstuhls und über dem Eingangsbereich - d.h. inkl. Lärmbelästigung. Das Zimmer an sich war sehr groß, ebenfalls das Bad. Die Einrichtung ist modern, wirkte auf mich ungemütlich. Im Bad fehlte es an Abstellmöglichkeiten, kein Schminkspiegel und das große Fenster zum Schlafzimmer ist trotz der Jalousien Geschmacksache. Leider war die Matratze unglaublich hart, aber das ist ggf ein subjektives Empfinden. Für die bereit liegenden Bademäntel mussten wir keinen Aufpreis zahlen. Die Minibar war leer und wird nur auf Wunsch gefüllt. WLAN ist kostenlos. Wir zahlten für das Zimmer in der ersten Nacht 169 €, danach jeweils 212 €. OHNE Frühstück! Zwar sind 10.50 € für das angebotene Frühstück gerechtfertigt, sollten bei den Übernachtungspreisen aber inklusive sein. Das einzige Restaurant, Deichkind, lässt sich in jeder Hinsicht mit einer Kantine vergleichen. Wir waren nur am ersten Abend zum Essen dort. Das war so schlecht, dass wir danach in die umliegenden Restaurants auswichen. Die Lage des Hotels ist sehr gut - direkter Strandzugang, Geschäfte und Restaurants in unmittelbarer Nähe, die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, aber der von uns gezahlte Preis liegt deutlich über dem Gesamtniveau des Hotels.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:55
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihren Aufenthalt auf diesem Portal zu bewerten. Es ist bedauerlich, dass Sie nicht 100%ig zufrieden waren. Die von Ihnen gebuchte Suite ist wie unser gesamtes Lifestyle Hotel modern, jung und frisch eingerichtet. Das innenliegende Badezimmer mit großer Badewanne ist verglast, so dass die Möglichkeit besteht auch von der Wanne aus den seitlichen Meerblick zu genießen. Sollte dies nicht gewünscht sein, so kann mit Hilfe der Jalousien die Intimität gewahrt werden. Wir stimmen Ihnen zu, dass die Einrichtung und das Ambiente teilweise etwas „mutig“ sind und das dieser „Mut“ eventuell nicht von allen gewürdigt werden kann. Das StrandGut Resort ist ein 3***S Haus, trotzdem möchten wir unseren Gästen auch Service darüber hinaus bieten. So gibt es zwar keine Minibar, aber auf den Suiten gibt es einen kleinen Kühlschrank, der sogar auf Wunsch gefüllt werden kann. Auch kann auf Nachfrage bei der Rezeption ein Vergrößerungsspiegel zur Verfügung gestellt werden. Bademäntel und Schlappen sind ebenfalls kein 3***S Standard, trotzdem sind diese an der Rezeption erhältlich. Unser variables Preissystem beruht auf Angebot und Nachfrage, so dass die Strandblick Suite zwischen € 169,00 bis € 229,00 kosten kann. Für eine 50 m² große Suite mit dem schönen Blick auf die Nordsee und der optimalen Lage in St. Peter-Ording sind die Preise im Vergleich gerechtfertigt. Doppelzimmer mit Landblick können bereits ab € 69,00 gebucht werden. Wir hoffen trotzdem, dass Sie Beide ein paar erholsame Tage bei uns verbracht haben, an die Sie noch gerne zurück denken. Unser Team würde sich sehr freuen, wenn Sie nach der Modernisierung des „Deichkind“s im Dezember wieder einmal unsere Gäste sein würden. Sonnige Grüße Das StrandGut-Team