Alle Bewertungen anzeigen
Sylke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Leider keine 4 Sterne mehr
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind so gerne in den Bergen im Urlaub und waren so enttäuscht über das Hotel. Die Umgebung und zahlreichen Ausflugsmöglichkeiten sind ideal für Wander- und Familienurlaube. Leider können wir das Hotel nicht empfehlen. Der Empfang war sehr freundlich (Otti) hat uns 3 verschiedene Zimmer zur Auswahl gezeigt und war auch zu unserer Tochter sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein Appartement im Nebenhaus (1Wohnraum, 1 Schlafraum und 1 Mini-Bad) Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen aber noch in Ordnung - jedoch nicht vergleichbar mit einem wirklichen 4 Sterne Hotel. Die Mini-Bar? - gähnende Leere und defekt. Der Defekt wurde zwar behoben, Getränke befanden sich aber bis zu unserer Abreise nicht darin. Das Bad war sehr klein. Das Fenster ließ sich nicht öffnen, dementsprechend war die Luft im Bad und Zimmer. Es roch muffig. Vor dem Duschbecken befand sich noch ein Plastikvorhang, der während des Duschens ständig am Körper klebte. Unter den Nachtschränken wurde nicht gewischt und im Bad wurde auch nur eine geringe Grundreinigung durchgeführt. Der Innenpool - meine Tochter hat ihn zwar benutzt - ich hatte jedoch ein schlechtes Gewissen. Im Wasser befanden sich auf dem Boden viele tote Insekten und Spinnen. Ich glaube nicht, das das Wasser gereinigt wurde. Vom Außenpool ganz zu schweigen. Der Boden war mit etwas Regenwasser und Laub bedeckt - konnte leider nicht benutzt werden. Frühstück ist bedingt empfehlenswert. Das Personal war zwar bemüht und sehr freundlich, musste aber auf fehlende Brötchen aufmerksam gemacht werden. Eine Auswahl an Brötchen (z. B. Körnerbrötchen) gab es nur für Frühaufsteher. Gebäck war nicht zu finden, Unter den Tischen befanden sich noch die Pommes vom Vorabend :-( Am Abend nur 2 Gerichte zur Auswahl und die ließen zu wünschen übrig und waren viel zu teuer. Restaurant sehr enttäuschend. Hier hätten Restaurant- und Hoteltester ihre wahre Freude und viel Arbeit. Das Spielzimmer befindet sich im Keller. Es war dunkel und roch auch dort muffig. Alte ausgesonderte Möbel und defektes Spielzeug befanden sich dort. So eine schöne Lage und so ruhig. Es war dort bestimmt einmal schön - früher einmal.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2