Alle Bewertungen anzeigen
Jaqueline (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Stadt
Super Lage, schönes Hotel! Schlechtes Personal!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super Hotel Zimmer. Schlechter Service! Das Zimmer war größentechnisch angemessen, das Bad ziemlich klein. Allegmein ein modernes Hotel. Servicekräfte sehr unfreundlich. Der Frühstücksraum beengend.


Service
  • Schlecht
  • Wir hatte leider Pech beim Hinflug über London, da unsere Koffer nicht mitgekommen sind. Beim Einchecken haben wie höflich gefragt ob sie eventuell Kosmetikartikel auf den Zimmern hätten. Unfreundlich wurden wir abgewiesen. Das war aber nicht die einzige unfreundliche Begegnung. Verständlicherweise haben wir jeden Morgen und Abend nachgefragt ob unsere Koffe denn schon da seien. Alle Mitarbeiter, die wir zu diesen Zeitpunkten fragten, waren sehr schroff und unfreundlich. Sie haben noch nicht einmal im Baggage-room oder in ihrem Computersystem nachgeschaut, sonder wiesen uns sofort mit 'NO' ab. So ein unfreundliches Personal habe ich noch nie in einem Hotel erlebt!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jaqueline
    Alter:19-25
    Bewertungen:17