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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Für Pool- und Badeurlaub ganz ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel verfügt über eine sehr schön angelegte, gut gepflegte Garten- und Poolanlage. Die Häuserverteilung (mit jeweils max. 3 Etagen) innerhalb der Anlage ist gut gelungen. Insgesamt kam uns die Anlage noch größer vor als erwartet. Sauberkeit der Anlage insgesamt gut. Das "Dine-Around-Konzept" mit dem Stella Makadi Beach ist wirklich super- sorgt für Abwechslung (was man bei 14 Tagen auch wirklich gebrauchen konnte). Die 2 Inpool-Bars (am Rutschenpool und am beheitzten Pool) sind sicher für Katalogfotos toll - wirklich praktisch fanden wir sie jedenfalls nicht. Wenn man mal trockenen Fußes etwas zu trinken bestellen will, muss man sich von hinten an einer Treppe nach unten anstellen und hoffen, dass man dann zur Bestellung irgendwann wahrgenommen wird. Auch der am Rutschenpool angebotene Mittagssnack wird über diese Treppe ausgegeben. An den Pools empfiehlt es sich trotz überall vorhandener Verbotsschilder früh am Morgen Ligen mit Handtuch zu reservieren. Haben wir zunächst nicht gemacht- standen dann am 3. Tag ohne eine einzige Liege da - am unteren Relaxpool waren um 09:00 bereits alle Liegen mit Handtuch reserviert ohne das auch nur ein einziger Gast anwesend war. Haben uns dann beim Poolboy am Rutschenpool beschwert und nachgefragt ob man nicht vlt. mehr Liegen an den JakuzziPool stellen könnte - einzige Antwort: "all pools are full today" - habe ihm dan zu verstehen gegeben, dass ich auch Frühausteher bin und das ab dem Folgetag genauso handhaben werde. Das hat auch gut funktioniert - wir haben unsere Liegen dann aber auch immer spätestens nach dem Frühstück besetzt und den ganzen Tag genutzt. Dieses Reservieren und zum Strand oder sonst wohin gehen geht ja gar nicht. Gästestruktur war nach unserem Empfinden sehr osteuropäisch geprägt, was aber in keinster Weise negativ auffiel. Besuch des nahegelegenen Rutschenparks Makadi Madinat Water World ist sehr zu empfehlen - gibt es hier unter HC übrigens auch Bewertungen und Bilder dazu. 25,- Euro (16,- für Kinder 4-11) für Eintritt mit AI-Angebot ist m.E. o.k.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer (2 Doppelzimmer mit Verbidungstür). In einem Zimmer standen 2 separate Betten - dies wurde uns bei Ankuft als unser Eltern-Schlafzimmer vorgestellt. Im Nachbarraum dann ein großes "Ehebett" - für die Kinder. Haben wir dann logischerweise direkt für uns "getauscht" und unseren Zimmerboy um eine zweite Decke gebeten - das hat er glaub ich nicht wirklich verstanden - er brachte dann zunächst nochmals eine Wolldecke - dachte wohl es wäre uns zu kalt ?? - anschl. konnten wir noch ein 2. dünnes Bettlaken organisieren - damit kamen wir dann ganz gut zurecht. Unser Zimmer lag im Erdgeschoss und der Mitarbeiter der Rezeption hat uns dann bei Ankunft dies als sehr schönes Zimmer mit Poolblick angepriesen - machte dann demonstrativ die Vorhänge auf und man schaute direkt vor eine Mauer, welche unterhalb des Rutschenpools lag, also wenn man denn so will - Poolblick *lol*. Naja - hat uns nicht weiter gestört - wollten ja nicht Urlaub aufm Zimmer hocken. Wir hatten immer mal Besuch von einigen Ohrenkneifern - fanden wir jetzt aber nicht schlimm - drauftreten- -"Knacks" entsorgt. Insgesamt waren die Zimmer sehr geräumig. Bad mit Dusche und Wanne ausgestattet - sehr praktisch, dass auch im "Kinderzimmer" ein extra Bad vorhanden war - da ging das abendliche Abduschen noch schneller.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Tja- was kann man zum Essen sagen - es war sicherlich eine gute Auswahl und die Nutzungsmöglichkeiten (im Dine-Around mit dem Stella Beach) von 4 Spezialitätenrestaurants, 2 Hauptrestaurants, der Strandbar und diversen Poolbars zum Mittagssnack sucht sicherlich erstmal nach was Vergleichbarem. Überwiegend haben wir das Hauptrestaurant des Gardens genutzt - leider hat uns dies aber am wenigsten überzeugt. Frühstück war wirklich gut. Mittags- und Abendbuffet waren -von unserem Eindruck her- im Beach wesentlich besser. Getränke wurden in der ersten Woche von einem wirklich netten Kellner immer sofort zum Tisch gebracht - er kannte bereits am zweiten Tag unsere Getränkebestellung, fragte kurz ob er dies wieder so bringen soll und hat sich so auch jeden Tag sein Bakschisch verdient. In der zweiten Woche war er nicht mehr vor Ort und wir haben unsere Getränke selber geholt. Warum im Gardens jede Cola bei der Getränkestation erst bestellt werden muss ist mir ein Rätsel - dadurch gab es manchmal ganz schöne Schlangen. Im Beach waren Softdrinks alle zum selber zapfen - wodurch sich nur noch Leute mit Wein- oder Bierbestellungen anstellen mussten - ging dadurch alles viel schneller. Wir haben den Chinesen, den Italiener und den Inder besucht - alles sehr lecker. Unser Favoriert war ganz klar der Chinese- das Hähnchen süß-sauer ist sehr zu empfehlen. Wir hatten in der zweiten Woche alle etwas Probleme mit der üblichen Magen-Darm-Geschichte - welche Ursachen dies hat ist aber ein anderes Thema und man kann dies sicher auch nicht pauschal auf die Küche schieben. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war gut. Es fehlten immer mal einzelne Besteckteile an neu eingedeckten Tischen, Gläser für die Säfte waren oft vergriffen. Die Zeit für das Abendessen wurde ab 23.07. von 18:30 auf 19:00 Uhr verschoben - dies führte in unserer zweiten Woche für ein wirklich nerviges Schlangestehen und Überfüllung des Restaurants. Absolute Kantinenatmosphäre und ein Hin - und Hergewusel wie im Ameisenhaufen. Selbst für ein paar Pommes musste man gefühlte Ewigkeiten anstehen - das könnte sicher irgendwie besser organisiert werden. Also wer sich morgens die Zeit für die Reservierung im Spezialitätenrestaurant nimmt is(s)t abends besser dran.


    Service
  • Gut
  • Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Sprachkenntnisse im Deutschen waren überwiegend die üblichen Floskeln "Alles gut? Wie geht´s? etc. Mit Englisch kamen die meisten Angestellten gut zurecht - auch unser Zimmerboy. Getränkebestellungen auf Englisch funktionierten ganz gut - ein paar Finger für die Anzahl war meistens zusätzlich hilfreich. Unsere Toilettenspülung hatte sich an einem Tag mal für Dauerbetrieb entschieden - haben wir an der Rezeption mitgeteilt - wurde umgehend behoben. Als wir nach 2-3 Stunden wieder aufs Zimmer kamen war schon alles repariert. Zimmerreinigung war soweit o.k. - wir haben jeden Tag als kleines Dankeschön 1 Euro oder 1 US-Dollar aufs Kopfkissen gelegt. Zu künstlerischen Handtuchfiguren (wie hier bei HC unter den Bildern zu finden) hat dies aber nicht motiviert - na ja unser Zimmerboy hatte wohl keine kreative/ künstlerische Ader.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt mit einigen anderen großen Hotels doch sehr einsam und abgelegen in der Wüste. Eine Mauer um die jeweilige Anlage mit pompösen Eingangstor inkl. Wachposten erweckt doch irgendwie ein Gefühl von Ghetto. Es gibt keinen ÖPNV (wie z.B. der Dolmus in der Türkei) und öffentl. Taxis werden ebenfalls nicht eingelassen - vor diesen (orangen) Taxis wird man während des Transfers vom Flughafen auch eindringlich gewarnt - bloss nicht nutzen - alles Abzocker. Um also irgendwie doch noch mobil zu sein, bietet das Hotel einen eigenen Taxi-Service an - welcher auch nicht gerade billig ist - aber gut man fühlt sich nach der anfänglichen Warnung vor den "Abzocker-Taxis" dann doch irgendwie auf der sicheren Seite. Taxi-Service haben wir für einen Ausflug in den ganz nah liegenden Rutschenpark Makadi Madinant Water World genutzt. Taxi für 4 Pers. kostete 12 Euro und Abfahrt und Abholung waren absolut pünktlich. Warum der tolle Wasserpark vom Hotel nicht als Ausflugziel "beworben" wird - keine Ahnung - ist aber auf jeden Fall einen Besuch wert und ganz nah am Hotel - in Sichtweite. Am Strand waren wir zweimal während unseres Aufenthaltes. Der Zugang zum Meer über den doch recht langen Steg kann bei einer Sextanerblase doch ziemlich nerven. Ansonsten ist der Strand schön sauber, ausreichend Liegen mit Windschutz vorhanden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation haben wir nicht genutzt. Wir hatten ein Zimmer direkt am Rutschenpool wo das Animationsteam die verschiedenen Aktivitäten angeboten hat. Wer´s mag - bitte schön. Negativ aufgefallen ist einem jedoch in den 14 Tagen wirklich die jeden Tag exakt gleiche Musik und immer der gleiche Ablauf des Animationsprogramms - selbst bei Nichtnutzung fiel einem dies als sehr einfallslos auf. Die Musik wurde wohl vom Notebook immer um die gleiche Uhrzeit einfach gestartet- nur veralteter HipHop z.T. mal was orientalisches und zum guten Schluss von ca. 16.-17:00 Uhr ein wirklich nicht anzuhörender Techno / Trance / House - Mix in einer Lautstärke die wirklich nervte (ich höre gute, aktuelle Musik nun wirlich auch gern mal schön laut - aber dies war teilweise einfach nur noch Krach). Abendanimation haben wir in vorherigen Urlauben in der Türkei deutlich besser erlebt - konnten wir bereits nach 2 Tagen gut drauf verzichten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. Thank you for taking the time to share your experience with us. And regarding your comments, it will be taken serious and will be shared to the management team in order to improve our service. We look forward to serving you again. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.