Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea - Adults only

Wir waren 15 Tage im Alaya und sind begeistert. Wir vermissen die Herzlichkeit und die Ruhe, die dieses Hotel ausstrahlt. Noch nie kamen wir so erholt aus einem Urlaub zurück. Die Poollandschaft ist ein Traum. Sehr groß und weitläufig. Wer hier keine freie Liege findet, sollte eine Brille aufziehen:-) Wir haben in 15 Tagen auch Nachmittags noch eine Liege gefunden. Auch in der 2 Woche wo das Hotel voller wurde, war dies nie ein Problem. Die Anlage ist super gepflegt. Hier wird an allen Ecken und Kanten dafür gesorgt, dass es so bleibt. Überall wird geputzt und gepflegt. Es wird hier ganz großen Wert auf den Gast gelegt. Weiter so! Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.

Die Zimmer sind groß und geräumig. Wir hatten ein Swim up Zimmer. Wir haben es genossen, den Pool direkt am Zimmer zu nutzen. Selten haben wir in einem Urlaub so gut geschlafen. Es war sehr ruhig. Die Betten sind bequem und man kann sich den Härtegrad des Kissens aussuchen. Unsere Terrasse lag im Schatten. Was bei den Temperaturen perfekt war.

Wechselnde gute Speisen. Allerdings sehr Fleisch lastig. Wir haben alles sehr gut vertragen. Das Japanische Themen- Restaurant hat uns besonders gut gefallen. Man konnte zu jeder Zeit einen Koch ansprechen. Das fanden wir besonders gut. Salate können unbedenklich gegessen werden (wird mit Trinkwasser gereinigt)

So eine Herzlichkeit von jedem einzelnen macht uns immer noch sprachlos. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Ob wir einen Gärtner, Handwerker etc. trafen, jeder fragte uns ,wie es uns geht. Wir hatten auch nicht das Gefühl, dass es aufgesetzt war. Wir waren schon in vielen 5 Sterne Häusern und können sagen, dass wir bisher so einen tollen Service noch nicht erlebt haben. Zu meinem Geburtstag wurde unser Zimmer wunderschön dekoriert, die Rezeption rief an und Abends bekam ich einen Kuchen mit Musik. Den Wein durften wir uns aussuchen. Noch sie so erlebt, danke! Uns ist es wichtig ein paar Mitarbeiter namentlich zu nennen. Ihr habt unseren Urlaub zu einem noch schöneren gemacht. Patrick (Gästebetreuer) vielen Dank für alles. Du warst immer als Ansprechpartner da. Wir haben uns gefreut dich morgens bei unserem Kaffee in der Lobby zu sehen und einen kurzen Schnack zu halten. Du machst einen tollen Job. Ihr könnt Ihn jederzeit ansprechen, wenn Ihr Fragen oder Anregungen habt. Wenn Ihr mit etwas unzufrieden seit, sagt es Ihm, er versucht es zu lösen. Wir waren an 2 Tagen aufgrund der hohen Temperaturen etwas krank. Patrick besorgte uns einen Obstkorb und Brot auf unser Zimmer und erkundigte sich mehrmals wie es uns ging. Auch das haben zuvor noch nicht erlebt. Man hatte immer das Gefühl, dass wir dem Hotel und den Menschen wichtig sind. Mohamed Ali von der Lobby Bar. Hut ab was er da leistet. Immer freundlich und zuvorkommend. Mostafa von der Poolbar. Toller und freundlicher Service am Swim Up Zimmer. Hager (Frühstück, Italian Restaurant) So eine herzliche und zuvorkommende Person. Fayez (Restaurant Manager) Er fragte uns jeden Tag ob wir zufrieden sind. Ganz toll. Mohamed (Room Service) Wir trafen Ihn fast jeden Tag und unterhielten uns so nett. Er versorgte uns auf dem Zimmer mit kleinen Leckereien. Taha (Koch, Restaurant -draußen) Wir haben es genossen, dass er uns unser Essen frisch zubereitete. So nett und lustig. Er liebt seinen Job, dass spürt man. Danke auch an alle Poolboys, Strandläufer etc. Was Ihr dort bei diesen Temperaturen leistet, ist unfassbar. Wir möchten uns bei dem gesamten Team für diesen schönen Urlaub bedanken. Danke für die Perfektion, Herzlichkeit und Freundlichkeit die uns täglich entgegengebracht wurde.

Wer Ruhe sucht ist hier richtig. Wer allerdings Party erwartet ist hier falsch. Man kann mit dem Taxi nach Port Ghalib fahren. Oder durch die anderen Anlagen schlendern. Wir sind in Marsa Alam gelandet. Transfer ca. 20 min. Was man wissen sollte: Strandabschnitt direkt am Hotel ist nicht zum baden geeignet. (Über einen Steg) Aber auch nur wenn keine rote Flagge ist. Das Riff zum schnorcheln ist aber wunderschön. Man kann sich mit dem Buggy zum nächsten Strand (Coraya) fahren lassen. Hier ist ein sep. Bereich für Alaya Gäste. Hier bekommt man auch Getränke. Haben wir aber kaum genutzt. Finde aber die Möglichkeit vom Hotel super.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Yoga, Volleyball etc. alles möglich. Haben wir aber aufgrund der höheren Temperaturen nicht genutzt. Animation nicht aufdringlich und sehr freundlich. Man kann an dem Riff wunderbar schnorcheln. Wir haben öfter mitbekommen wie sich andere über eine rote Flagge beschwert haben. Erstens kann da das Hotel nichts für und zweitens informiert man sich doch wenn man so eine Reise bucht. In Marsa Alam ist es oft sehr windig. Man hat auch die Möglichkeit am benachbarten Strand zu schnorcheln. Das Hotel bietet hier Ausweichmöglichkeiten die genutzt werden können.