Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea - Adults only

Die Anlage ist wirklich sehr schön und gepflegt. Es ist ein modernes und sauberes Hotel. Die Gartenanlage ist auch sehr schön und gepflegt.

Das Essen war gut. Es gab für jeden was dabei. Vielen lieben Dank an Mohamed der uns die Omelettes zubereitet hat. Auch ein Dankeschön an Chef Ala Mahmoud der uns immer wieder auf neue Gerichte aufmerksam gemacht hat. Ein Dankeschön auch an die liebe Senilia für die leckeren Brötchen! Auch an die Chefs im Hauptrestaurant sowie in der Poolbar für die leckeren Crepes und Waffeln. Ich hätte mir von einem 5star Hotel, mehr Auswahl an Cocktails erwartet und einen professionellen Barista. Die Cocktails waren leider sehr schlecht. Zb. Pina Colada wurde ganz anders zubereitet mit Erdbeeren. Wir waren leider mit den Cocktails überhaupt nicht zufrieden. Am Pool hätte ich mir auch originale Getränke gewünscht (Dosen) und keine Automaten gedrückte Cola!

Der Service war nur im Hauptrestaurant gut. Ansonsten waren wir vom Service sehr enttäuscht. Vor allem in der Beachbar und in der Poolbar waren die Mitarbeiter sehr unmotiviert. Liegt aber anscheinend daran, dass wir zwei Frauen waren, da es bei Familien nicht so war. Als Familien in die Bar kamen wurden sie zum Tisch begleitet und serviert obwohl sie nach uns gekommen sind und wir hingegen mussten über eine halbe Stunde auf das Menü warten bis endlich wer gekommen ist bzw. mussten uns dann selber aufmerksam machen. Und das war leider jedes Mal so. Wir haben dieses Hotel gebucht, damit wir uns als Frauen wohl fühlen. Dies war jedoch nicht der Fall! Die Guest Relation war kein einziges Mal bei uns und hat uns nur einmal beim vorbeigehen begrüßt! Nach unserem Wohlergehen oder ob wir Wünsche bzw. Anregungen haben hat keiner gefragt, bis zum Letzten Tag als ich Probleme mit der Wäscherei hatte, nachdem meine Kleidung kaputt ging. Als Entschuldigung wurde dann unser Checkout verlängert und die Guest Relation meinte er schaut was er noch machen kann. Danach war er weg und lasste sich nicht mehr blicken und ich blieb mit meiner geschädigten Kleidung. Vielen Dank an die Lifeguards Mohamed und Mahmoud immer sehr nett und zuvorkommend! Tolle Leistung! Danke! Auch ein Dankeschön an die zwei Kellner beim Poolservice beim Pool nähe (Rezeption)

Das Hotel ist ca. 15 Minutem vom Flughafen entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam war nett, höflich und nicht aufdringlich. Jedoch fanden wir die Abendshows sehr langweilig. Die Shows sind nur auf deutsche Gäste fokussiert. Da haben wir uns mehr orientalische Shows und mehr internationale Musik erwartet anstatt nur Helene Fischer! Nichts desto trotz war der DJ sehr bemüht. Vielen lieben Dank an den lieben Tito! Tito war ganz lieb und immer sehr freundlich. Hat uns immer gefragt ob alles passt und ist auf Wünsche eingangen. Danke Tito!! :))