Steigenberger Pure Lifestyle - Adults only

Für uns ist es das beste Hotel, in dem wir in Ägypten (> 10 Urlaube zuvor) bisher waren. Das Hotel ist sehr stylisch und die Anlage sehr gepflegt. Ein Highlight ist das gastronomische Angebot, das weit besser ist als der sonstige Durchschnitt der 5-Sterne-Hotels in Hurghada und Umgebung. Bei der Buchung muss allerdings auf die Zimmerkategorie geachtet werden - die Sparpreis-Zimmer im Nebengebäude liegen deutlich unter dem Standard des restlichen Hotels.

Für uns war bei der Buchung leider nicht transparent genug, dass wir über Schauinsland mit dem Sparpreis-Zimmer (ich bin davon ausgegangen, dass der Sparpreis sich auf den Frühbucher-Vorteil bezieht) ein Low-Budget-Zimmer gebucht hatten (bei 2.000 € pro Person für 12 Tage). Unser erstes Zimmer lag in einem Nebengebäude und war zwar sehr groß, allerdings hinsichtlich Modernität und Zimmerstandard nicht mit den Zimmern im Hauptgebäude vergleichbar. Das Bad war sehr klein, nicht besonders sauber und hinsichtlich der Ausstattung veraltet. Das Zimmer hatte zudem keinen Balkon oder Terrasse, was wir in Ägypten noch nie erlebt hatten. Nach einer Beschwerde bei der Rezeption konnte allerdings sehr schnell eine Lösung gefunden werden und wir konnten innerhalb eines Tages in ein anderes Zimmer im Hauptgebäude umziehen, welches hinsichtlich Sauberkeit, Ausstattung und Modernität auch unseren Erwartungen entsprach. Das Zimmer hatte auch einen Jacuzzi, den wir allerdings nicht genutzt haben. Wir würden bei der Buchung empfehlen, eine Jacuzzi-Suite oder eine SwimUp-Suite zu buchen - da ist die schöne Aussicht in Richtung Poollandschaft, Gartenanlage und Meer (insbesondere in den höheren Etagen) sicher.

Das gastronomische Angebot gehört für uns zu den Highlights des Hotels und übertrifft deutlich unsere Erfahrungen aus anderen 5-Sterne-Hotels in Ägypten. Die Auswahl im Hauptrestaurant ist von sehr hoher Qualität (frische Garnelen, anderes Seafood, Rinderfilet) und wird live gekocht. Wird man an den Live-Grills oder anderweitig beim Buffet nicht fündig, kann man sich auch individuell Pasta-Gerichte oder Pizza zubereiten lassen. Ein ganz großes Lob daher an die Küche! Mittags haben wir entweder am Pool oder im ALEX Beach-Restaurant gegessen. Wir hatten beim ALEX Beach-Restaurant eine bessere Qualität des Essens und auch des Services. Bei beiden Restaurants gibt es aber eine attraktive Auswahl von Hauptmahlzeiten (Pasta, Sandwiches, Burger, Fleischgerichte, Salate) und Desserts. Wir waren während unseres Aufenthalts auch zum Abendessen im ALEX Beach-Restaurant und hatten einen tollen Abend mit einem 4-Gang-Menü. Das Menü enthielt auch im All inclusive-Menü eine qualitativ hochwertige Auswahl (z. B. Rinderfilet) und war sehr lecker. An einem Abend waren wir auch im Teppanyaki-Restaurant, in dem an Live-Grill-Stationen asiatisch gekocht/gegrillt wird. Das Essen ist uns leider magentechnisch nicht bekommen und wir fanden es schade, dass alle Zutaten - auch hochwertiges Fleisch und Garnelen - mit derselben intensiven Marinade zubereitet wurden und somit gleich geschmeckt haben. Bei einem nächsten Besuch hätten wir zumindest beim Fleisch und den Garnelen auf die Marinade verzichtet - das dürfte aber Geschmackssache sein. Der Service im Teppanyaki-Restaurant war allerdings außergewöhnlich gut und muss positiv hervorgehoben werden.

Wir waren mit dem Service zufrieden. An der Rezeption wurde auf unser Anliegen sehr schnell und kompetent reagiert. Beim ersten Gespräch sind wir an der Rezeption jedoch an eine Trainee-Angestellte geraten, die extrem unfreundlich war - die Kollegen konnten das jedoch dann wieder gut machen. Einen überschwänglich offenen und freundlichen Service, wie in anderen Bewertungen auf HolidayCheck beschrieben, haben wir jedoch nicht erlebt. Insbesondere im Hauptrestaurant und am Strand war der Service nett, professionell und meistens aufmerksam, aber nicht außergewöhnlich freundlich oder offen.

Das Hotel liegt in der Nähe des Flughafens, man hört allerdings nur wenige Male pro Tag die Flugzeuge. Vor dem Hotel befindet sich die ALDAU-Promenade, die auch an beiden Enden polizeilich bewacht wird. Die Promenade ist sehr gepflegt und es gibt eine große Auswahl an Einkaufsmöglichkeiten. Bei den Ausflügen wird man sowieso am Hotel abgeholt, dort ist die Lage also nicht unbedingt relevant.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage fanden wir super, auch wenn uns die Musik stellenweise etwas zu laut war. Wir haben uns dann aber in den restlichen Tagen an den ruhigeren Pool zurückgezogen und dort war es besser. Tagsüber wurde Wasser-Volleyball und ab und zu Wassergymnastik angeboten. Donnerstags findet im Pool eine Schaum-Party statt, die ganz nett war. Darüber hinaus war das Animations-Angebot jedoch eher schmal - bei Bedarf kann jedoch die Animation im ALDAU- oder Aqua Magic-Hotel genutzt werden. Wir waren an mehreren Tagen im Lazy River im ALDAU und auch einen Tag im Rutschenpark des Aqua Magic-Hotels. Wir fanden es super, dass wir diese Angebote der anderen Hotels nutzen konnten, umgekehrt jedoch nicht. Schade fanden wir, dass abends relativ wenig los im Hotel ist. An 2 bis 3 Abenden während unseres Aufenthalts gab es Live Musik mit echt guter Stimmung. An den restlichen Abenden wurde keine Musik gespielt, obwohl am ganzen Tag ab 10 Uhr am Pool laute House-Musik von einem DJ aufgelegt wird. Es kann das Abendprogramm im ALDAU-Hotel genutzt werden, allerdings empfanden wir dies nicht als besonders hochwertig und wollten die Abende auch nicht ständig in Hotels mit geringerem Standard (z. B. bei den Getränken) verbringen. Aus unserer Sicht wäre es daher schön, wenn im Pure Lifestyle auch abends mehr los wäre - gerade bei dem im Durchschnitt jüngeren Publikum.