Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet

Saubere Anlage mit durchaus freundlichem, willigen und hilfsbereiten Personal. Mit neuem Management scheint allerdings die Stimmigkeit in der Personalführung noch nicht abgeschlossen. Personal im Küchen- u. Restaurantbereich wirkt oft überlastet u. gestreßt. Angst vor Kündigung schürt Konkurrenz u. Rivalidität, Zudem sind Sparmaßnahmen nicht übersehbar. Die mehrfachen, zuvielen Umfragen nach Qualität und Zufriedenheit durch RIU und zusätzl.der Hotel u. Küchenleitung lassen Unsicherheit und Nachhol- Verbesserungsbedarf erkennen. Als beste und preisgünstigste Reisezeit empfanden wir nach mehrmaligen Besuch dieser Anlage Ende Nov-Ende Dez.(25-20 Grad) und April - Anfang Juni (22-30 Grad). Ab dann steigt die Temperatur im Juli/Aug bis 45Grad. Notwendige, kurzgehaltene Telefonate sind schon wegen der guten Verbindungsqualität u. Bequemlichkeit vom Zimmer aus möglich. Gebühren fallen allerdings auch bei Nichterreichbarkeit an, wenn die Durchwahl zustande kommt. Reise- Preise haben sich im Vergleich zum Vohrjahr deutlich verteuert, teilw bis 30 %. Unverständlich deshalb der teilweise Qualitätsmangel . FLUG mit AIR BERLIN NICHT EMPFEHLENSWERT. Mangelnder Service, Umleitung der Flüge bzw. nachtrräglich und kurzfristige zusätzliche Zwischenstopps mit Verlängerung der Flugzeiten um das Doppelte, Streichung der bezahlten Platzreservierungen, knausrigste Übergepäck-regelung ab 400gr. Mehrgewicht lassen "Freude" aufkommen. Besser man nutzt CONDOR oder TUNIS-AIR mit Zielflughafen Tunis, Transver fast gleich und lt. anderer Reisender mit weniger Ärger verbunden. Langzeiturlaub nach unserer Erfahrung zu eintönig, für 2-3 Wochen noch zu empfehlen.

Größe und Ausstattung sehr gut, teils mit zwei Einzelbetten oder franz. Doppelbett ausgestattet. Großer TV- Flachbildschirm mit versch. sprachigen Programmen (Deutsch Das Erste, ZDF, RTL, Sport., SAT1, Österr. Kabel 1, VIVa) bietet guten Empfang. Toilette seperat, Bad etwas klein aber mit Wanne und neu abgedichteter Duschkabine mit variablen sehr angenehmen Duscheinstellungen. Minibar immer aufgefüllt mit Mineralwasser, Fanta u.Cola. Zimmer kompfortabel u. sauber mit Balkon, zwei Sitz/Liegestühlen. Rücklauf der Handtücher, wahrscheinlich mangels Verfügbarkeit und Vorrat nicht immer gewährleistet. Problematisch die Belästigung durch anfliegende und nistende Tauben mit deren Hinterlassenschaften auf Balkongeländern und Plattformen!!

Für Frühstück, Mittag- und Abendessen steht das Hauptrestaurant zur Verfügung Strandrestaurant bietet zusätzl.Spätfrühstück und Mittagessen, Tageweise, nach Voranmeldung Abendessen in zwei Spezialitäten-Restaurants mit Bedienung möglich. Frühstücksauswahl reichhaltig und gut (bis auf Frühst-Speck oft ungeniesbar fett). Fleischqualität bei Mittag-u. Abendessen dagegen läßt oft zu wünschen übrig, einheimische Küche, wer sie mag, akzeptabel gut Probleme in Fertigstellung der Gerichte, öfters leere Vorlageplatten, da zu spät nachgebraten wird. Hier ist bessere Organisation und Delegierung Aufgaben im Bereich Restaurant/Service und Küche an die entsp. Küchen-und Restaurantchefs unabdingbar. Zudem scheint die Pünktlichkeit in Bezug auf Öffnungszeiten nicht erlernbar. Hier werden selbst Probleme geschaffen die zu geleerten Vorlageplatten und mangelnden Nachschub am Küchenbüffet führen. Durch die verzögerte Öffnung stürmen ca 150 Pers.innerhalb 4 Minuten ins Restaurant und räumen vorbereitete Speisen ab. Management ist gefordert!!

Freundliches, Französisch Deutsch Englisch sprech. Personal an Rezeption, ausgezeichneter Gepäck- u. Liegenservice, unermüdlicher Lobby- Bar- und Poolservice. Zimmerreinigung pünktlich und sauber, schnelle Ausführung von Wäscheservice. Kinderbetreuung vorhanden. Eventuelle Beschwerden wurden, soweit und überhaupt bekannt, umgehend bearbeitet bzw. behoben.

Zwischen Altstadt Hammamet und Yachthafen Yasmine gelegen sind diese jeweils mit ca 1-1 1/2 Std. Strandwanderung oder mit Taxi ( ca 3 TDN) erreichbar. Ruhige Lage, schöner, sauberer Hotelstrand , flach abfallender ebenfalls sauberer Meerzugang. Einkaufsmöglichkeiten in Yasmine oder Hammamet Stadt oder Hotelkiosk. Ausflugsmöglichkeiten nach Tunis, Karthago usw. bei Reiseleitung, andere Vergnügungen wie Dschunkenfahrten, Drachenfliegen, Wasserskooter u.ä. bei örtl Anbietern im Hotel buchbar. Transver vom neuen Flughafen Enfidha ca. 1 Std.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges