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Kai (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, toller Service, aber..
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel umfasst einen 3- geschossigen, gepflegten Gebäudekomplex und eine Bungalowanlage an den Poollandschaften. Die Zimmer im Hotel sind sehr geräumig, wobei die Sauberkeit bei der täglichen Reinigung nicht genau genommen wird ( Dusche wurde oft nicht geputzt, Bettdecke und Kissen des öfteren dreckig gewesen ) Alle angebotenen Mahlzeiten waren in Büffetform und sehr reichhaltig. Leider haben wir so gut wie keine Deutschen angetroffen sondern fast ausschließlich Engländer und Russen Eigentlich ein wirklich sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service. Jedoch der Diebstahl und der Umgang mit selbigem ist eine bodenlose Frechheit und absolut nicht hinnehmbar. Selbst mehrere Mails an die Geschäftsleitung bleiben unbeantwortet. Dazu kommt noch die Abzocke der einheimischen Veranstalter IM HOTEL. Wir wären sehr gerne wieder gekommen, aber nicht unter diesen Umständen


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr schön geräumig mit Balkon und großer Dusche, WC extra. Safe und Minibar sind auch vorhanden. Leider ließ die Sauberkeit häufig zu wünschen übrig, da die Putzfrauen es wohl nciht allzu ernst nehmen und das ist in einem 5 Sterne Hotel nicht zu tolerieren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es befinden sich auf dem Gelände insgesamt 4 Restaurants. Ein Fischrestaurant am Strand, ein Büffetrestaurant, ein tunesisches und ein italienisches befinde sich im Haupthaus. Essen war immer reichhaltig und abwechslungsreich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service im Restaurant war weltklasse. Man bekommt einen festen Tisch zugewiesen für den ganzen Urlaub und hat somit auch immer den selben Kellner. Die Aufmerksamkeit der Kellner lässt absolut keine Wünsche offen, wirklich absolut zu empfehlen. ABER !!!!!!!!!!!!! Wir wurden in unserem Hotelzimmer beklaut. Meiner Frau und mir wurde jeweils eine Flasche kostspieligen Parfüms und meiner Frau dazu noch Schminke gestohlen. Als wir uns beschwerten, war weder der Chef für uns zu sprechen, noch meldete sich nochmal jemand bis heute bei uns. Es wurde anscheinend unter den Teppich gekehrt. Des weiteren wird man von den einheimischen Veranstaltern IM HOTEL absolut abgezockt. Die Preise für Ausflüge und ähnliches sind fast 3mal so teuer wie in der Stadt, wobei es im Endeffekt bei den gleichen Leuten stattfindet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt an die Poollandschaften ist der schöne Strand angebunden, wo es genügend Liegen kostenfrei zur Auswahl gibt. Die Entfernung zum Flughafen Enfidha ist annehmbar, da man ca. 1 Std mit dem Bus fährt. Wobei man sagen muss, dass der Flughafen die absolute Katastrophe ist. Der Check in dauerte bei einem kleinen Flugzeug geschlagene 2,5 Stunden. In der direkten Umgebung des Hotels gibt es rein gar nichts. Man kann aber mit einem Taxi für ca. 3 Euro in die näheren Städte fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Poollandschaften mit Poolbar. Ein Salzwasser und ein Süßwasserpool stehen zur Verfügung. Weder am Strand noch bei den Pool kann man irgendetwas aussetzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:26-30
    Bewertungen:3