Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet

Erster Eindruck gut, schöne Halle. Danach nur noch Ärger. Schlechter Service, schlechtes Essen, Zimmer eigentlich schön, wenn es technisch funktionieren würde.

Eigentlich ein wunderschönes Zimmer. Allerdings funktionierte die Toilette 6 Tage nicht (6x reklamiert) der Safe funktionierte 2 Tage nicht (3 Reparaturversuche), Terrassentür schließt nicht (wurde nach Feststellung sofort behoben), Zimmermädchen kam einmal nicht, mal gab es kein Wasser, mal keine Seife, mal keinen Kaffee, etc. Die Matratzen sind sehr hart, die Terrassenmöbel so dreckig, dass sie nicht benutzbar sind. Der Rasensprenger zudem so eingestellt, dass er direkt auf den montierten Wäschtrockner trifft.

Tunesische Küche sehr gut, aber scharf, ansonsten sehr dürftig und low cost-Buffet. Vor dem Langschläferbuffet-Restaurant war einmal, am Anfang, ein kleines Buffet aufgebaut mit 2 Bananen. Ich habe mir eine genommen. Sofort kam ein Kellner der mich aufforderte, diese wieder hinzulegen - sie sei für ein Seminar! Im 5-Sterne-Hotel - denen ist nichts zu peinlich…. Die Benutzung der Treppen zu den Bungalows ist - insbesondere abends sehr gefährlich, Stolperfallen. Es gibt kaum Sonnenschirme am Pool, noch weniger auf der Restaurantterrasse. Hier wurde auch abends nur zur Hälfte eingedeckt. Meine Tochtet hat sich zum Schluss, als die keine Pizza und Pommes mehr sehen konnte, von Baguette und Ketchup ernährt. Der Eisbehälter im Strandrestaurant kühlte nicht, das Eis war flüssig..,

Ich komme seit 35 Jahren nach Tunesien, so etwas schlechtes habe ich noch nicht erlebt! Es gab einen Top-Kellner auf der Terrasse! Bilel, danke, Sie waren der einzige mit gelebten Servicegedanken!!!

Etwa 50 Minuten von Tunis entfernt, toller Strandabschnitt, seichtes Wasser, gepflegter Strand

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