Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet

Kein Steigenberger-Standard! Leider absolut keine 5-Sterne wert, auch nicht für tunesische Verhältnisse. Da wir jedes Jahr in Tunesien Urlaub machen, können wir die Hotels vergleichen. Reklamationen führten zu keinem Ergebnis, Reception bis auf 1-2 freundliche und kompetente Mitarbeiter nicht zu gebrauchen, Essen miserabel, Kinderbetreuung schlecht. Das Schlimmste: der zum Hotelareal gehörende Beach Club JOBI-Beach. Dieser ist öffentlich und zugänglich für alle (!). Somit meist am Wochenende voll mit partywilligen und trinkfreudigen Tunesier - und wie gesagt, die kommen alle durch die Hotelanlage. Natürlich gibt es beim Eingang Security und Kontrolle, jedoch stelle ich hier die Sicherheit trotzdem in Frage. In einer "geschützten" Hotelanlage, dazu noch in einem 5-Sterne Steigenberger Hotel sollte so etwas nicht sein!

Wir hatten ein Bungalow. Balkontüre liess sich nicht schliessen, Telefon nicht funktionstüchtig, allgemein renovierungsbedürftig...…. Ich weiss aber, dass die Zimmer im Haupthaus sehr gross und schön sind.

Das Essen war echt eine Katastrophe. Jeden Tag das gleich, Gulasch o.ä., kein frischer Fisch, in 3 Wochen Aufenthalt nicht einmal Crevetten oder eine sonstige Spezialität aus dem Meer. Absolut unwürdig für ein 5-Sterne Haus. Grilladen zäh und ungeniessbar.

Es gab viele Kellner die sich wirklich Mühe gegeben haben. Klar sind sie über einen kleinen Zustupf erfreut, aber das ist normal in Tunesien. Leider konnte das Servicepersonal aber die restlichen Mängel des Hotels nicht wett machen. Service am Pool auch aufmerksam und freundlich.

Die Lage ist gut, direkt am Strand und ins Zentrum nicht weit mit dem Taxi.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand diverse Möglichkeiten für Aktivitäten, auch zubuchbar im Hotel. Animation im Hotel sehr zurückhaltend.