Das Riu Palace Hammamet ist sicherlich das schönste Riu-Hotel , das wir bisher in den letzten 12 Jahren (ausschl. Riu) besucht haben. Sauberer Strand, sehr gepflegte Anlage, renovierte Zimmer, die das Herz höher schlagen lassen. Leider bleibt von den 5 Sternen recht wenig übrig, wenn ich an den Service denke. Schon kurz nach den Einchecken nahm das Schicksal seinen Lauf. Da wir schon sehr früh in dem Hotel ankamen, waren die Zimmer natürlich noch nicht fertig. Auf Anfrage wurde uns ein Bungalow zur Verfügung gestellt, damit wir uns umziehen konnten um an den Strand zu gehen. Leider war dieser Bungalow noch nicht gereinigt. Es sah aus, als hätte eine Familie mit dem Namen "Vandalen" in diesen Räumen gehaust. Und dies war erst der Anfang. Verschmutzte Tischdecken, unvollständig gedeckte Frühstückstische usw. waren an der Tagesordnung. Ständig sah man Gäste, die sich an noch nicht besetzten Nebentischen selbst bedienten. Bei vielen Mitarbeitern hatte man das Gefühl, daß es sich um ungelernte Hilfskräfte handelt. Das Gleiche gilt auch für die Reception. Wir verbringen seit Jahren unseren Urlaub ausschl. in Riu-Hotels (oft auch 2x im Jahr). Das Palace Hammamet können wir leider nicht weiterempfehlen und werden uns auch einen weiteren Besuch ersparen.

Zimmer

Sehr gut

Große, renovierte Zimmer, gut ausgestattet.

Restaurant & Bars

Gut

Die Gastronomie kann man nicht bemängeln, absolut in Ordnung.

Service

Eher schlecht

Die Bediensteten sind ausnahmlos sehr freundlich, sprechen meist mehrere Fremdsprachen. Leider scheinen viele für den Anspruch eines 5-Sterne Hotels überfordert.

Lage & Umgebung

Eher gut

Mit dem Taxi kann man für wenig Geld die Umgebung erkunden. Hier kann jeder für sich entscheiden was für ihn in Frage kommt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten