Steigenberger Inselhotel

Sehr schönes Hotel und die Junior Suite ist toll. Ein Hund kostet 17€ pro Tag aber leider wird noch nicht einmal ein Trinknapf ins Zimmer gestellt. Wir sind diesbezüglich in anderen 5 Sterne Hotels mehr Service gewohnt. Am Abend fragten wir an der Rezeption nach, ob das Frühstück auch auf das Zimmer bestellt werden kann, da wir mit Hund nicht in den Speisesaal dürfen (verständlicherweise). Der nette Herr von der Rezeption teilte uns mit, dass wir kostenfrei (ohne Zusatzkosten) das Frühstück auf das Zimmer bekämen oder wir gerne in der Zeppelinbar mit Hund frühstücken können. Wir entschieden uns für das Frühstücken auf dem Zimmer. Bei Abreise wollte man uns das in Rechnung stellen. Eine Dame erklärte uns dann, dass sie es ausnahmsweise wieder stornieren würde. Das ist eine Frechheit uns beim auschecken so etwas zu sagen, obwohl es vorher schon längst geklärt war. Bessere Absprachen wären unter den Kollegen somit wünschenswert!!!!

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