Steigenberger Icon Grandhotel Belvédère

Sehr geehrter Jan, zunächst möchte ich "Danke" sagen, dass Sie das Steigenberger Grandhotel Belvédère Davos für Ihren jüngsten Aufenthalt gewählt haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir in diesem Fall nicht unseren gewohnten Service – und Qualitätsstandards gerecht geworden sind und nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren. Aktuell erfreuen mein Team und ich uns an einem enorm positivem Zuspruch in Bezug auf das neurenovierte Haus und den sehr gastorientierten Service. Viele Online - Bewertungen auf verschiedenen Portalen und auch unsere Auswertung der internen Gästefragebögen bestätigen uns ein gute Service - Qualität, freundliche und sehr zuvorkommende Mitarbeiter und eine hochwertige Präsentation der Küche, dafür steht unser Küchenchef Herr Bischofberger persönlich mit seinem Namen. Ich würde sie gerne telefonisch kontaktieren, lieber Jan, und mit Ihnen im persönlichen Gespräch die Details besprechen, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Rufen Sie mich gerne unter meiner direkten Durchwahl +41 081 415 6020 an, damit wir ins Gespräch kommen können. Daran liegt mir sehr viel. Ich grüsse Sie herzlich aus Davos und wünsche Ihnen einen guten Wochenstart. Ihr Ingo Schwegler Direktor