Steigenberger Icon Grandhotel Belvédère

Da gibt es einiges zu erzählen: ich musste in einer Suite auf einem Zusatzbett schlafen. Jetzt werden sich einige fragen warum. Unser gebuchtes Zimmer wurde vom Hotel dem Reiseveranstalter nicht bestätigt, mir aber eine Bestätigung und Reservierung zugestellt. Beim Check-In spürte ich gleich einmal, dass da etwas nicht stimmt (alle suchten meinen Namen und wollten von mir die Buchungsbestätigung sehen und musste diese sogar noch an info.belvedere... mailen), den ich musste mir nach einiger Zeit einmal anhören, dass das Zimmer bzw. die Zimmer sowieso noch nicht fertig sind (vollstes Verständnis um 11 Uhr). Für uns absolut kein Problem, denn wir würden eh am Abend spät ins Hotel zurückkehren. Als wir um 22.30 Uhr ins Hotel zurückkamen, ging das gleiche Spiel von vorne los. Also hat in meinen Augen die "Morgenschicht" nichts unternommen oder der "Abendsicht" eine Mitteilung hinterlassen bzw. mit denen gesprochen und gesagt, dass da 3 Personen noch ohne Zimmer sind, obwohl sie im Besitze einer Bestätigung sind, dass 2 Zimmer reserviert sind. Da möchte ich speziell den beiden Nachtportiers und Frau Katarina Parizek ein grosses DANKESCHOEN aussprechen. Diese 3 Personen haben sich sehr dafür eingesetzt, dass wir noch zu einer vernünftigen Zeit ins Bett gekommen sind. Wie sich die 3 Personen verhalten haben gegenüber uns - nenne ich Kundenservice und davon können sich alle vom Morgen eine Scheibe abschneiden. Da gibt es einiges zu erzählen: ich musste in einer Suite auf einem Zusatzbett schlafen. Jetzt werden sich einige fragen warum. Unser gebuchtes Zimmer wurde vom Hotel dem Reiseveranstalter nicht bestätigt, mir aber eine Bestätigung und Reservierung zugestellt. Beim Check-In spürte ich gleich einmal, dass da etwas nicht stimmt (alle suchten meinen Namen und wollten von mir die Buchungsbestätigung sehen und musste diese sogar noch an info.belvedere... mailen), den ich musste mir nach einiger Zeit einmal anhören, dass das Zimmer bzw. die Zimmer sowieso noch nicht fertig sind (vollstes Verständnis um 11 Uhr). Für uns absolut kein Problem, denn wir würden eh am Abend spät ins Hotel zurückkehren. Als wir um 22.30 Uhr ins Hotel zurückkamen, ging das gleiche Spiel von vorne los. Also hat in meinen Augen die "Morgenschicht" nichts unternommen oder der "Abendschicht" eine Mitteilung hinterlassen bzw. mit denen gesprochen und gesagt, dass da 3 Personen noch ohne Zimmer sind, obwohl sie im Besitze einer Bestätigung sind, dass 2 Zimmer reserviert sind. Da möchte ich speziell den beiden Nachtportiers und Frau Katarina Parizek ein grosses DANKESCHOEN aussprechen. Diese 3 Personen haben sich sehr dafür eingesetzt, dass wir noch zu einer vernünftigen Zeit ins Bett gekommen sind. Wie sich die 3 Personen verhalten haben gegenüber uns - nenne ich Kundenservice und davon können sich alle vom Morgen eine Scheibe abschneiden.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Grosszügiges Frühstücksbuffet mit einer tollen Einrichtung und sehr aufmerksamen Personal

Bester Service

• Rezeption

Da gibt es einiges zu erzählen: ich musste in einer Suite auf einem Zusatzbett schlafen. Jetzt werden sich einige fragen warum. Unser gebuchtes Zimmer wurde vom Hotel dem Reiseveranstalter nicht bestätigt, mir aber eine Bestätigung und Reservierung zugestellt. Beim Check-In spürte ich gleich einmal, dass da etwas nicht stimmt (alle suchten meinen Namen und wollten von mir die Buchungsbestätigung sehen und musste diese sogar noch an info.belvedere... mailen), den ich musste mir nach einiger Zeit einmal anhören, dass das Zimmer bzw. die Zimmer sowieso noch nicht fertig sind (vollstes Verständnis um 11 Uhr). Für uns absolut kein Problem, denn wir würden eh am Abend spät ins Hotel zurückkehren. Als wir um 22.30 Uhr ins Hotel zurückkamen, ging das gleiche Spiel von vorne los. Also hat in meinen Augen die "Morgenschicht" nichts unternommen oder der "Abendschicht" eine Mitteilung hinterlassen bzw. mit denen gesprochen und gesagt, dass da 3 Personen noch ohne Zimmer sind, obwohl sie im Besitze einer Bestätigung sind, dass 2 Zimmer reserviert sind. Da möchte ich speziell den beiden Nachtportiers und Frau Katarina Parizek ein grosses DANKESCHOEN aussprechen. Diese 3 Personen haben sich sehr dafür eingesetzt, dass wir noch zu einer vernünftigen Zeit ins Bett gekommen sind. Wie sich die 3 Personen verhalten haben gegenüber uns - nenne ich Kundenservice und davon können sich alle vom Morgen eine Scheibe abschneiden.

Sehr nahe zur höchsten Stadt in Europa gelegen und viele Parkplätze stehen gratis zur Verfügung

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Nur erwartete Kosten

• Ja