Steigenberger Hotel & Spa Krems

Während wir bei unserem ersten Aufenthalt vor vier Jahren hellauf begeistert waren, mussten wir dieses Mal, insbesondere bei der Leistung des Restaurants, eine deutliche Verschlechterung feststellen. Auch das Personal scheint nicht mehr so freundich und professionell zu agieren. Ich hatte dieses Mal einen Übernachtungsgutschein und die erste Reaktion auf den Versuch, ihn einzulösen, war so ernüchternd, dass ich schon versucht war, ihn einfach wegzuwerfen und in einem anderen Hotel zu buchen.

Dass die geschmackvollen Zimmer jetzt nach und nach renoviert werden, ist sicher dringend notwendig. Beim Öffnen fiel uns gleich das bodentiefe Fenster entgegen und konnte nur mit Mühe wieder in die Angeln gehoben werden. Die Matratzen waren schon ziemlich durchgelegen, einige Bodendielen locker, und die ebenerdige Dusche mit abschüssigem Boden und ohne jegliche Haltegriffe wird schnell zur gefährlichen Rutschbahn.

Am Frühstücksbuffet gibt es nichts auszusetzen, wenn auch die Bedienung sich Mühe geben könnte, etwas weniger genervt zu wirken. Im Restaurant war unsere Erfahrung - ganz im Gegensatz zu unserem letzten Aufenthalt - einfach unterirdisch. Gerade an meinem Geburtstag hätte ich etwas mehr Aufmerksamkeit erwartet, aber wir wurden tatsächlich an einem Katzentisch im Durchgangsbereich platziert. Sowohl die Qualität, als auch die Zubereitung der Speisen ließ sehr zu wünschen übrig, und der Kellner war ebenso unfähig wie arrogant. Ich kann nur dringend empfehlen, in eines der vielen guten Restaurants in der Umgebung auszuweichen.

Die Erfahrungen mit dem Personal am Empfang schwankten zwischen ausgesprochen freundlich und kurz angebunden.

Hoch über Krems in Weinbergen gelegen, ist das weitläufige Steigenberger Hotel schon wegen der neuen Aussichtsterrassen einen Besuch wert. Parken kann man für 14€ pro Nacht in zwei Tiefgaragen oder entlang der Zufahrt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der riesige Spa-Bereich mit Innen- und Außenpool, Saunen, Dampfbad, Ruheraum, Fitnesgeräten, Kosmetikbehandlungen und Massagen lässt keine Wünsche offen.