Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar

Sehr geehrter Herr Walter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und Serviceleistungen zu bewerten. Ihre lobenden Worte bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter werden wir weitergeben. Ansonsten tut es uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Für Ihre Kritik, aus der wir nur lernen können, bedanken wir uns herzlich. Da jede Person andere Schlafgewohnheiten hat, sind natürlich auch unsere Matratzen nicht für alle Gäste gleich geeignet, aber natürlich besteht immer die Möglichkeit, diese auszutauschen bzw. durch Auflagen weicher zu gestalten.Sie können versichert sein, dass Sauberkeit und Hygiene für uns von grösster Wichtigkeit sind. Gerne hätten wir genauer erfahren in welchem Detail Sie nicht so zufrieden waren. Vielleicht geben Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit, Sie von unserem Hause und seiner Serviceleistungen auch in Bezug auf die Gastronomie zu überzeugen. Mit herzlichen Grüssen aus Camp de Mar, Ihr Team vom Dorint Royal Golfresort & Spa