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Ulli (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Sonstige
Guter Service
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr freundliches Personal und ausgezeichneter Service. Besonders die Damen und Herren an der Rezeption waren sehr bemüht und alle unsere Sonderwünsche wurden bestens erfüllt. Sehr geräumige Zimmer. In der Hochsaison für Familien mit Kindern sicher sehr empfehlenswert. Uns persönlich hat das doch eher kleine Angebot an Liegefläche im Garten und am großen Pool in der Hauptsaison gestört. Schätze es nichr sehr wenn man schon morgens Liegen belegen muss und auch das System mit Handtüchern nur gegen Handtuchkarten ist für ein 5* Hotel nicht ganz passend. Aber im Großen und Ganzen netter Aufenthalt in einer schönen Anlage mit sehr freundlichen Personaö


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulli
    Alter:51-55
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, Ulli, für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit des Teams an der Rezeption so zufrieden waren und dass wir Ihre Sonderwünsche zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zur Liegefläche und zum Handtuchsystem nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um auch in der Hochsaison einen angenehmen Aufenthalt für alle Gäste zu gewährleisten. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen netten Aufenthalt in unserer schönen Anlage hatten, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch! Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort in Camp de Mar*****