Zentral, aber laut. Schallschutzfenster vorhanden. 2 x 1000 Watt Scheinwerfer strahlen bis spätabends auf die Fenster. Der blickdichte Vorhang verdunkelte zwar, verhinderte aber die geplante Luftzufuhr des geöffneten Fensters. Das hatte auch zur Folge, dass sich der Vorhang aus der Schiene löste. Im 5* Hotel zweimal Bettwäsche mit Löcher aufgezogen. Die Hausdame hatte wohl Urlaub. Wurde nach Reklamation beseitigt, aber was für ein Standard! Das wurde versucht, mit 5 Pralinchen wieder gut zu machen. Ein Safe ist wenig bedienerfreundlich wenn er auf dem Boden des Kleiderschrankes deponiert ist. Die Eierbecher bestehen aus kleinen Schälchen mit Reis. Wer´s mag! Barpreise überdimensioniert.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Heidemarie, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und die Bewertung unseres Hauses. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da diese uns dabei hilft Produkte und Leistungen weiter zu verbessern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus Unannehmlichkeiten hatten. Wir haben einen hohen Eigenanspruch an Qualität und Service und bedauern daher sehr, diesem offenbar nicht gerecht worden zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Gelegenheit geben Sie positive zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen, Spiridon Sarantopoulos General Manager