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Kerstin(41-45)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im März 2010
Graue Diva
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist sehr zentral gelegen, man ist schnell am Bahnhof und in der Stadt. Die Fenster sind sehr gut isoliert so dass man bei geschlossenem Fenster gut schlafen konnte. Die Zimmer sind groß und geräumig, allerdings hatten wir einen Sessel im Zimmer der undefinierbare Flecken hatte wo man sich nicht drauf setzen wollte.Die Gästehandtücher sind schon unzählige Male gewaschen und waren stellenweise schon ausgefranst, was einen unschönen Eindruck gemacht hat. An der Rezeption wurden wir unfreundlich abgewiesen, nachdem wir um Erklärung gebeten hatten warum unsere Kreditkarte bereits 4 Wochen vor unserem Aufenthalt belastet wurde, obwohl in den AGB andere Angaben gemacht wurden. Das hinterließ bei uns einen bitteren Beigeschmack.Im Hotel roch es während unseres Aufenthaltes verschiedentlich muffig und nach kaltem Rauch. Das Servicepersonal war sehr freundlich und gab sich Mühe.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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