Steigenberger Hotel Graf Zeppelin

Sehr geehrter Mike, besten Dank, dass wir Ihre Gastgeber sein durften. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Da die Tiefgarage von einem externen Unternehmen betrieben wird, sind uns in der Preisgestaltung leider die Hände gebunden. Der Betreiber orientiert sich an den üblichen Tarifen für einen Stellplatz in Zentrumslage einer Metropole. Es ist richtig, dass das Steigenberger Graf Zeppelin Stuttgart keinen Pool hat. Das ist auch der Grund, warum wir nicht damit werben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein hohes Maß an Komfort und Zufriedenheit zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Standards entsprechen konnten. Es wäre uns eine Freude, trotz Ihrer negativen Erfahrung die Möglichkeit erhalten, Ihr Vertrauen in der Zukunft wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Holger Flory General Manager Steigenberger Graf Zeppelin