Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2010
Michael(36-40)
2 BewertungenKein 5-Sterne Hotel!
3,5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Aufenthalt erfolgte aufgrund eines Gutscheins, den wir aufgrund eines unglaublichen Buchungsfehlers (Überbuchung und Ausquartierung in ein Stadtrandhotel) nach Reklamation (!) bekamen. Trotz Besprechung beim check-in wurde mehrfach die Abreisezeit und die Frühstücksbuchung nachgefragt, die Code-Karte für das Zimmer war mehrfach funtionsuntüchtig und im SPA-Bereich war starker Essensgeruch zu vernehmen. Trotz Voranfrage wurde die Meilengutschrift einer Miles&More Aktion verweigert.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
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