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Aus Deutschland
Michael (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Februar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Kein 5-Sterne Hotel!3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Aufenthalt erfolgte aufgrund eines Gutscheins, den wir aufgrund eines unglaublichen Buchungsfehlers (Überbuchung und Ausquartierung in ein Stadtrandhotel) nach Reklamation (!) bekamen. Trotz Besprechung beim check-in wurde mehrfach die Abreisezeit und die Frühstücksbuchung nachgefragt, die Code-Karte für das Zimmer war mehrfach funtionsuntüchtig und im SPA-Bereich war starker Essensgeruch zu vernehmen. Trotz Voranfrage wurde die Meilengutschrift einer Miles&More Aktion verweigert.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
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