Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein schönes 4*-Hotel. Leider gab es Probleme beim Einchecken. Der Service an der Rezeption war verbesserungswürdig. Der Wellness-Bereich war wegen Reparatur geschlossen, wir mussten ins Hiton-Hotel. Das Restaurant haben wir nicht genutzt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Herr Jörg, zunächst bedanken wir uns für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit dem Service an der Rezeption, insbesondere beim Check-in, nicht zufrieden waren. Gern würden wir hierzu Details erfahren, um Verbesserungen vornehmen zu können. Dürfen wir Sie bitten, uns dazu kurz zu kontaktieren? Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Heidrun Waschhausen General Manager
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