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Alexander (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Zimmer teilweise laut durch Bahnlinie, dadurch Fen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir verbrachten 2 Nächte im Steigenberger vom 8.-10.5.2015. Wir hatten um ein ruhig gelegenes Zimmer gebeten, mußten in der ersten Nacht jedoch feststellen, dass wir durch das Rattern vorbeifahrender Züge keinen Schlaf finden konnten. Auch Fenster waren dadurch nicht zu öffnen. Als wir für die nächste Nacht um ein anderes Zimmer baten, kannte man an der Rezeption schon das Problem und gab uns ein rückwärts gelegenes Zimmer mit Aufpreis. Generell waren die Zimmer in Ordnung, Ausstattung und Betten gut. Enttäuscht waren wir im Vergleich zu anderen Hotels über das sehr magere Frühstücksangebot und die Atmospäre des Frühstücksraumes.Ein Tischnachbar sprach von Karstadt-Niveau. Man sitzt unangenehm eng aufeinander, eines 4 Sterne Hotels nicht würdig. Brötchen und Aufschnittplatten waren knapp und mit preiswerter Wurst bestückt. Die Krone setzte jedoch der Sonntag Morgen auf, als wir als Hotelgäste keinen Platz fanden, da die Tische von Gästen von außerhalb belegt wurden, die im Frühstücksraum Familienfeiern abhielten. Direkt am Buffet waren sogar 2 Tische reserviert und für Hotelgäste nicht nutzbar. Entsprechend war das Gedränge um das Buffet, das eines Hotels mit diesem Anspruch absolut unwürdig war.Das Personal war überfordert und tat sein Bestes. Als wir irgendwann dann doch 2 Plätze zugewiesen bekamen und unser Gedeck auf den unsauberen Platz der Vorgänger gestellt wurde, mussten wir doch darum bitten, den Tisch vorher abzuwischen. Das war eine Enttäuschung pur und diese Erinnerung werden wir leider vom Steigenberger Bremen mitnehmen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren in Standartgröße in Ordnung, Bad und Toilette sehr gut, Betten auch sehr gut. Klimaanlage funktionierte nicht.


    Service
  • Gut
  • Personal an der Rezeption war hilfsbereit und freundlich. Zimmerreinigung war o.k.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt etwas außerhalb in einem Neubaugebiet. Das Parkhaus ist gut erreichbar und mit 6,00 € pro Nacht auch preislich o.k.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Alexander, vielen Dank für den ausführliche und vor allem konstruktiven Bericht über Ihren Aufenthalt im Mai 2015. Bitte entschuldigen Sie, wenn ich nicht ins Detail gehe, an dem besagten Wochenende ist leider einiges nicht so gelaufen wie es eigentlich geplant war. Hierfür bitte ich nachträglich um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen Steigenberger Hotel Bremen Carlton Courtney Direktor