Grundsätzlich hat das Hotel (aus meiner Sicht) 5 "Sonnen" verdient. Der Service, das Ambiente und die Leistung sind sehr gut - das Persönal sehr höflich, freundlich und hilfsbereit. Was sich (im Vergleich anderen Aufenthalten) sehr verschlechtert hat, ist der Besuch des Thermalbades! Das Bad ist etwas "aus der Mode" - aber das ist nicht das Problem (Freundlichkeit des Bademeisters, Handtuchservice, Wassertemperatur sind gut zu bewerten). Eine Zumutung ist der Weg zum Bad: Eiskalte Flure auf dem Weg dorthin (nicht übertrieben, da NICHT geheizt ist!) vertreiben nicht nur die Vorfreude auf das Schwimmvergnügen - Nein, frisch aus dem Wasser (auch wenn man sich dort noch etwas im Ruhebereich aufhält), läuft zurück in das Hotel. Meine Erkältung hat mir gründlich die Erholung in dem (wie gesagt: sonst sehr schönen und angenehmen Haus) vertrieben!!!!

Zimmer

Sehr gut

Ausstattung und Service sehr gut.

Restaurant & Bars

Gut

Auch hier herrschte von unserer Seite volle Zufriedenheit. Genutzt haben wir aber nur das Frühstücksangebot bzw. den Barbereich. Im Bistro, das zum Hotel gehört, wurde uns allerdings an einem Abend gesagt: das "Rumpsteak" ist heute aus - einen weiteren Versuch aber wir dort dann nicht gestartet. Ok, kann vorkommen - da dies aber an einem vorhersehbaren turbulenten Wochenende passierte (Uferlichter), hat die Logistik m.E. gepatzt.

Service

Sehr gut

Freundliches, hilfsbereites Personal . Ein "vergessene" Ausstattung im Zimmer wurde sofort ergänzt. Andere Kleinigkeiten, die wir sonst im Zimmer vorhanden, wurden nicht mehr angeboten. Da wir sie aber nicht benötigten, haben wir nicht nachgefragt - sind aber überzeugt, dass auch dies ergänzt worden wäre.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Sehr schön, dierekt an der Ahr gelegen - das "bunte Treiben" ist in greifbarer Nähe und dennoch sehr ruhig.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Wenn man Spaziergänge zum Freizeitangebot zählen mag, idealer Ausgangspunkt (z. B. an der Ahr entlang oder Rotweinwanderweg oberhalb). Das Thermalschwimmbad habe ich weiter oben schon beschrieben. Ich kann nur NOCHMAL anmerken: Die Hotelgäste im Winter durch ungeheizte (dem Baualter entsprechend hohe!) Flure zu schicken, ist in meinen Augen eine Zumutung. Nicht nur vom Wohlfühlfaktor, sondern die Erkältungsgefahr (was mir leider auch passiert ist) sehr groß. Und bitte nicht den Hinweis: Man kann ja in normaler Kleidung zum Bad gehen und sich dort umziehen... - aber wozu buche ich ein Hotel mit Schwimmbad? Doch wohl um möglichst bequem dieses zu erreichen (ohne mich wie in der "Badeanstalt" umzuziehen).

Preis-Leistung