Schmuddelige Zimmer und eine bröckelnde Fassade führen dazu, dass ich in diesem Hotel nicht wieder übernachten werde.
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Sehr geehrter Angus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Hotel Bad Neuenahr genommen haben. Ich bedaure sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren und entschuldige mich an dieser Stelle für die Unsauberkeiten in Ihrem Zimmer. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht dem Standard des Hauses entspricht. Dankend nehmen wir Ihre Hinweise entgegen, denn nur so bietet sich uns die Möglichkeit, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer Kritik noch einmal in unserem Hause zu begrüßen, um Sie doch noch von unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ahrtal Ihr Gastgeber Denis Hüttig
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