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Aus Deutschland
Genko (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kutarow in Heringsdorf Steigenberger5,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Umstand, dass die Fussbodenheizung im Bad nicht funktioniert, wurde unprofessionell gehandhabt. Auch das Tauschzimmer war so. Wozu der Umzug? Nach Erhalt der neuen Zimmerkarten konnten wir nicht mehr in das alte Zimmer, wo unsere Sachen noch waren. Karten waren gesperrt. Öffnen der Zwischentür ist eine Zumutung. Uns wurde das Zimmer mit dem Mangel Badheizing wissentlich zugewiesen. Kein Hinweis, daß im Bad ein versteckter Heizkörper ist, der aber zunächst aus war. Draußen waren minus 10 Grad. Zimmersafe geht ausser mit selbst gewähltem Code auch mit 0000 auf. Also nutzlos. Verweis darauf ohne Folge. Bademantel für Zwerge. Schwächer Trost: Flasche Sekt zu später Stunde. Unser Wellnessabend war ruiniert.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Genko |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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