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Aus Deutschland
Manuela (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Grottenschlechter Service!4,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
sehr schönes neues Hotel, toller Wellnessbereich, sehr gutes Frühstück aber das war es dann auch schon Der Service ist grottenschlecht. Extrem lange Wartezeiten in den Restaurants, absolut unkoordiniert und unfreundlich der Spa Bereich war auch völlig überfordert , Termine wurden gleich viermal innerhalb von fünf Tagen nicht eingehalten Das Hotel reagiert weder auf Beschwerden vor Ort noch im nachgang per Mail . Zum übernachten sehr schön, mehr aber auch nicht
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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