Steigenberger Grandhotel & Spa

Ein sehr schönes, luxuriöses Strandhotel. Prominent gelegen direkt an der autofreien Promenade, nur wenige Schritte vom Strand entfernt. Bietet alles, was man von einem 5-Sterne-Hotel erwarten kann. Trotz des hohen Niveaus handelt es sich um ein sehr kinderfreundliches Hotel und es wird - jedenfalls im Sommer - auch viel von Familien mit Kindern frequentiert. Deshalb kann es gelegentlich am Pool etwas lauter werden. Die ganze Anlage und auch der SPA-Bereich sind aber sehr weitläufig, so dass auch ruhesuchende Gäste auf ihre Kosten kommen.

Hochwertig, großzügig, gemütlich. Es gibt viele Suiten und Studios mit mehreren Zimmern, die wohl vor allem auf Familien mit Kindern abzielen. In der weitläufigen Parkanlage befinden sich zwei sehr schön renovierte alte Villen, in denen außerdem Ferienwohnungen angemietet werden können.

Es gibt im Hotel drei Restaurants. Wir haben nur das Frühstück und das Bistro Waterfront genutzt. Frühstück ist reichhaltig und gut. Das Ambiente angenehm, hell und maritim mit der Möglichkeit, auf der Terrasse zu sitzen. Das Bistro Waterfront liegt an der Promenade, ebenfalls maritim eingerichtet mit einer hochwertigen Bistroküche. Hier macht man nichts falsch und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut.

Hier gibt es Optimierungspotenzial. Einige Mitarbeiter sind sehr freundlich und engagiert. Andere eher nicht. An der Rezeption etwas kann es schon mal passieren, dass die Mitarbeiterin nicht mal richtig aufschaut, wenn sich ein Gast nähert. Nach einem 10-tägigen Aufenthalt erwarte ich eigentlich auch, dass man mich fragt, ob alles in Ordnung war und ob es mir gefallen hat. Ist aber nicht passiert. Das Servicepersonal im Frühstücksbereich ist schon mal genervt, wenn man nicht tischweise den Kaffee bestellt, weil sich gerade ein Familienmitglied am Büffet befindet.

Kurz und gut: Traumhaft und ruhig. Man ist fußläufig in wenigen Minuten sowohl in Heringsdorf als auch Alhbeck und hat dort alle Möglichkeiten (Shopping, Restaurants, etc.). Auch zum Bahnhof Heringsdorf sind es nur wenige Gehminuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein riesiger SPA- und Wellnessbereich, Indoor- und Outdoorpool, zwei Kinderclubs, ein weitläufiger Park und die Ostsee vor der Haustür. Hier bleiben wirklich keine Wünsche offen.