Steigenberger Coraya Beach - Adults only

Die Lage ist super für Ruhesuchende, die Anlage wirklich schön gestaltet. Leider waren wir mit dem Service in fast allen Bereichen nicht zufrieden, so dass wir enttäuscht sind von diesem Hotel der Marke Steigenberger sind.

Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht und es war ausreichend groß und zweckmäßig eingerichtet. Leider waren die Matratzen sowie die Couch sehr durchgelegen bzw. durchgesessen. Das Zimmer ist nicht auf dem neuesten Stand, aber gepflegt und hat alles notwendige für den Aufenthalt.

Wir waren von dem Buffet nicht so angetan wie unsere Vorredner. Es gab nur 3 vegetarische Essen und eigentlich auch immer das Gleiche (geschmortes Gemüse, Püree und etwas gefülltes Gemüse), das kennen wir von anderen Hotels anders, zumal die arabische Küche sehr viele Ideen in der vegetarischen Küche hat. Generell war uns das Essen zu deutsch und wenig abwechslungsreich. In den Themenrestaurant gab es die klassischen Essen zum Thema, welche in Ordnung waren, aber leider nicht herausragend (Beispiel: mein Filet wurde medium von mir bestellt und kam well done an 😶).

Leider hatten wir von dem Service in einem Steigenberger mehr erwartet oder wir hatten einfach Pech 😶 Aber bei dem Werbeslogan: „Tauchen Sie in eine Welt ein, in der jeder Moment zählt, denn Exzellenz kann man nicht in Worte fassen - sie macht sich im Detail bemerkbar.“ müssen wir leider sagen, dieser wurde bei uns nicht erreicht. Es ging damit los, dass in unserem Zimmer keine Endabnahme gemacht wurde, da ansonsten der zusammengekehrte Dreck in der Ecke aufgefallen wäre, genauso wie die fehlenden Handseife. Generell war unsere Zimmerreinigung mangelhaft, entweder es wurde nicht gekehrt oder der Mülleimer bzw. Aschenbecher nicht gelehrt oder unser Bettlaken hatte Flecken, welche nicht von uns waren. Kosmetikartikel wurden bei uns nicht wieder aufgefüllt. Leider wurden wir auch einmal an der Rezeption einfach stehen gelassen, sowas darf einfach nicht passieren. Und auch der Service im Buffet-Restaurant war in den ersten beiden Tagen schlecht, man ignorierte uns und wir mussten jede Kleinigkeit erfragen (fehlendes Besteck, Kaffee nachschenken oder Getränke am Abend), danach haben wir uns einen Tisch auf der Terrasse gesucht und hatten dort einen wesentlich besseren Service. Aber leider war es auch an den Bars so, dass man uns gerne übersah oder Dinge (Bsp. Nüsse) bei uns vergaß. Natürlich hätten all diese Punkte immer wieder monieren können, aber dafür haben wir kein Steigenberger gebucht, um unseren Urlaub an der Rezeption zu verbringen oder jeden Trinkgeld in die Hand zu drücken, damit wir wahrgenommen werden. Das haben wir in anderen Hotels in der Klasse weltweit anders erlebt.

Das Hotel liegt an einer Badebucht bei Marsa Alam und 5 weitere Hotels liegen auch an der Bucht. Es hat einen flachabfallenden Natursandstrand und zwei Einstiege in das gut erhaltene Riff. In der näheren Umgebung gibt es 3 Themenrestaurants und mehrere kleine Läden mit Souvenirs. Die Lage abgelegen und ruhig, in der Wüste eingebettet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Schnorcheln, Tauchen und Entspannen ist es der richtige Ort. Und für uns war das Highlight das vorhandene Spa-Center, welches wir mehrfach genutzt haben. Der Service war im Spa top und die Anwendungen professionell und sehr entspannend.