Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolles Hotel ohne Frage . Aber bei der Reservierung wurde ein Kind im Schlafzimmer der Eltern angegeben , welches in der Mitte schläft . Dann kann es nicht sein das wir ein Zimmer zugewiesen bekommen in welchem die Betten einzeln sind . Das heißt , das Doppelbett bestand aus zwei Betten die nicht miteinander verbunden sind , so dass unser Sohn immer wieder durch die Ritze "schlüpfte" ... Und die Matratzen waren sehr durchgelegen . Fazit : ein tolles Hotel , netter Service , alles passte....bis auf das Bett.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Bernd, vielen Dank für die Bevorzugung unseres Hauses und Ihre Bewertung auf diesem Portal. Nur durch die konstruktive Kritik unserer Gäste können wir unsere Qualität stetig verbessern. Leider waren Sie mit der Qualität Ihres Bettes unzufrieden und auch Ihr Sohn fand nicht den erwarteten Schlafkomfort vor, dieses bedauern wir sehr! Wir möchten Ihnen versichern, dass dieses nicht unserem sonst üblichen Standard entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch und unsere Hausdame wird sich persönlich, noch vor Ihrer Anreise, von dem ordnungsgemässen Zustand Ihres Zimmers überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Steigenberger Conti Hansa
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