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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel mit kleinen Schwächen im Service
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

WIr waren vom 14.5. bis 24.5.15 im Steigenberger Aqua Magic. Insgesamt war es ein Super Urlaub, es hat an nichts gemangelt. Einzigst vom Service Hauptrestaurant waren wir nicht Überzeugt. Hier mussten wir leider am ersten Abend eine knappe halbe Stunde auf besteck warten, morgens war es das selbe. Die Qualität und Auswahl des Essens hat uns Überzeugt. Die ala carte Restaurants überzeugten mit gutem Service und super Essen. Besonders möchte ich hier Wael W. vom Magic Kids Oriental Restaurant danken, der uns einen Perfekten Service abends sowie morgens geboten hat. Ab dem 3ten Tag haben wir nur noch da gefrühstückt. Der Rest vom Hotel sowie unser Zimmer waren Tip Top sauber, die Pool und Grünanlagen sehr gepflegt und das Personal sehr nett. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen und finden das Hotel insgesamt sogar besser als das Al Dau Beach


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus auf Holidaycheck zu bewerten. Es war ganz wunderbar zu erfahren, dass Sie einen super Urlaub bei uns verbracht haben, bei dem es an nichts gemangelt hat. Selbstverständlich werden wir unser Bestes tun, damit sich die genannten Servicedefizite im Hauptrestaurant zukünftig nicht wiederholen werden. Das gesamte Team freut sich bereits auf Ihre geplante Wiederkehr. Kontaktieren Sie uns gerne vorab, um mehr über unsere attraktiven Stammgastprivilegien zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen, Dieter Geiger General Manager

    Offizielle Hotel Homepage