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Bart (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Anlage mit viel Platz , Familien Freundlich
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren 12 Tage als Paar (54/56) im Steigenberger Aqua Magic, beim Eintreffen haben wir ein Familien Zimmer zugewiesen bekommen, das wir nicht Akzeptiert haben, da ein Superior Zimmer gebucht würde, dies würde mit Wartezeit auch geändert in ein De Luxe Zimmer ( vielen Dank) Das Zimmer im Hauptgebaude war Groß und Geraumig und würde Täglich gereiningt, vom Balkon aus hatten wir ein wünderbaren Ausblick auf die Poollandschaft sowie aussicht auf das etwas entfernte Strand. Wie bereits durch andere Aussagen vermerkt würde war eine Baustelle direkt vor dem Hotel, der allerdings nicht gestört hat.. Der Fussweg bzw. Fahrt ( mit umgebauten Elektr. Golfcar) zum Strand war kurz und durch denn Park /Golfplatz Ähnlichen Parkanlage angenehm. Das Strand hätte etwas Größer sein können, aber die "Jungs" am Strand ( Emil/Mohammed) hatten aber immer die Augen auf und sind sehr Hilfsbereit, leider war das Wasser (wenn die Windrichtung vom Meer kam) leider zwischendurch mal leicht Verschmutzt, dies würde aber mehrfach täglich durch die "Jungs" gereiningt. Wünschenswert währe das die Restaurant anlage etwas mehr Flair hätte, es kommt ein bisschen rüber wie eine "Kantine", das essen könnte durchschnittlich etwas Heisser sein, hier haben wir ein Gespräch mit der Assistant Director of Food&Beverage Herrn Tamer Tanwawy ein unterhaltung gehabt, und der erklärte uns das dies im Planung ist, das Restaurant zu ändern. (noch vielen dank für das Gespräch) Es waren viele Russen sowie Ägypter im Hotel, es war schon mal störend ( vorallemdem im Restaurant innen und aussen) da die doch sehr laut waren, aber es war OK so. die Betreeung seiten Steigenberger würde Professional getätigt und wenn ein Anliegen war würde sofort was Unternommen ( Dank an Sophia) Wir werden wieder zurück kommen, allerdings denn als Gruppe, da dieses Hotel gerade für Gruppen bzw, Familien sehr geeignet ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bart
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und freuen uns, dass es Ihnen im Steigenberger Aqua Magic rundum gefallen hat! Besonders bedanken möchten wir uns für Ihr Lob an unser Team, gerne werden wir Ihre positiven Eindrücke mit dem gesamten Team teilen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Steigenberger Aqua Magic in Hurghada! Mit freundlichen Grüßen aus Hurghada, Steigenberger Aqua Magic Team

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