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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
2 Traumwochen im Aqua-Magic, Poolanlage traumhaft
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel eignet sich super für Familien mit Kinder ab 120cm größe, denn ab dann dürfen auch die großen Rutschen benutzt werden. Der Service war...Gewöhnungsbedürftig, soll heißen: Es wird vom Management begrüßt, das die Getränke selber geholt werden. (Hatten wir davor in 5 anderen Hotels besser erlebt). Allerdings gaben sich die Kellner trotzdem alle Mühe, uns die Getränke zu bringen, und hatten auch immer ein Lächeln oder einen Scherz auf Lager. Das Hotel war sauber, auch die Sanitären Anlagen wir NIE verdreckt vorgefunden. Die Poolanlage ist ein Traum, der Strand ist nicht der "Renner", eher schmal und auch hart und teils verdreckt, dort könnte sich etwas mehr Mühe gegeben werden. Das Essen war hervorragend, riesige wechselnde Auswahl. Wir haben alles gegessen und lediglich meine 6-jährige Tochter hatte einen Tag etwas Fieber, aber "kaum" Durchfall.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Deluxe-Doppelzimmer war groß mit ordentlichem Badezimmer und begehbarer Dusche. Unser Roomboy war auch in Ordnung, machte sauber und kümmerte sich um kleinere Reparaturen (eine Leuchte musste gewechselt werden) sofort... Was wir ja von Ägypten durchaus anders auch kennen ;-) Die Betten waren gemütlich und groß, wir haben sehr gut geschlafen. Wir konnten uns Tee bzw. Kaffee aufgießen und die Minibar wurde täglich gefüllt. Kostenlos ist hier das Wasser, Säfte, Cola und Fanta. Für Bier und Wein musste zusätzlich bezahlt werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war gut, wir haben alles probiert und hatten nie Magenprobleme. Es war abwechslungsreich und wiederholte sich wöchentlich. Es gab Pasta- oder Grill-Stationen, morgens gab es leckeres Omlett oder Spiegelei. Auf jeden Fall die A´la-Card-Restaurants besuchen, waren im "Sky-Restaurant" und hatten ein MEGA Rinderfilet bekommen, auch im Italienischen Restaurant waren wir gut versorgt worden, die Pizzen dort sind auch Mittags super. Das Hauptrestaurant war drinnen etwas laut und als das Hotel voller wurde, war es dort etwas ungemütlich. Also sind wir raus gesessen und es war in Ordnung!


    Service
  • Eher gut
  • Zuerst möchte ich die Jungs im Service sehr, sehr Loben: Kiru, Ahmed, usw. waren ALLE sehr um uns bemüht und brachten auch Getränke, insofern es die Zeit zuließ. Täglich wurden wir mit einem Lächeln begrüßt und befragt, ob auch alles in Ordnung sei. Kiru wurde dann leider versetzt, aber auch Ahmed hatte immer einen Spaß und Spruch parat, der uns den Urlaub zusätzlich versüßte. Tatsächlich aber, sind die Kellner komplett "unterbesetzt", als dann das Hotel voller wurde, kamen die Jungs nicht mehr hinterher mit Tische eindecken usw. Es kam dann vor, dass wir uns einfach selber kurz das Besteck holten, aber ein Mann zuständig für 30 Tische... Unmöglich das zu schaffen. Das Management will offenbar, das sich die Gäste selber die Getränke mit dem Essen holen, was wir bis dahin anders kannten. NUR deshalb 2 Sonnen Abzug hier.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir fuhren vorab 2 andere Hotels an, waren aber innerhalb 15 Minuten am Hotel. Fluglärm war bedingt zu höhren, störte aber nicht. Ausflüge haben wir diesmal keine gemacht, weil die Anlage so kurzweilig war.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab wie üblich genügend Angebote, es wurde auch nicht aufdringlich, sondern stets freundlich und höflich gefragt und ein einfaches "Nein, Danke" hat immer gereicht, damit der Verkäufer weiter ging. Den Fitnessraum hatte ich mir kurz angesehen, als Laie würde ich die Geräte als sehr gut empfinden. Die Abendshows waren nicht die besten, es war immer ein Sänger vorab, bevor dann eine Show aufgeführt wurde, die sich auch jede Woche zu wiederholen scheint. Die Minidisco empfinde ich als zu früh (19:00), weil die Restaurants erst um 18:30 öffnen und die Kid´s meistens vorher schon Hunger haben... (Einstellungssache) Die Animation war unscheinbar, allerdings sind wir auch nicht auf diese zugegangen. Die Rutschen sind in gutem Zustand und an jeder steht ein "Aufpasser", damit auch nichts passieren kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tom, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause Ihre detaillierten Urlaubseindrücke zu schildern. Mit grosser Freude haben wir in Ihrer Bewertung gelesen, dass Sie 2 Wochen Traumurlaub bei uns verbracht haben und wir Sie mit unseren Hoteleinrichtungen überzeugen konnten. Das Team des Steigenberger Aqua Magics würde sich sehr freuen, Sie für einen weiteren Aufenthalt bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage