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Ute und Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen gerne wieder!!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt ca.10 Minuten vom Flughafen entfernt. Das war schon das erste positive Erlebnis für uns. Unser erster Eindruck des Hotels und der Empfangshalle war erwartungsgemäß gut. Das einchecken klappte dann doch nicht so, wie wir es erwartet hätten. Wir hatten "das besondere Zimmer" gebucht (wie sich später herausstellte, befinden sich diese Zimmer im 5. Stock), bekamen aber ein Zimmer im 3.Stock. Uns wurde dann einen Tag später dieses Zimmer, im 5.Stock, zur Verfügung gestellt. Da wir uns schon häuslich niedergelassen hatten, blieben wir im 3. Stock. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag, da wir diese Geschichte später auch von anderen Gästen gehört hatten: Liebe Rezeption und Hotelleitung..........dieses Verhalten passt so gar nicht zu unseren späteren Eindrücken vom Hotel. Gebt den Urlaubern direkt das, was Sie gebucht haben......der Urlaub beginnt dann direkt positiv :-)


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer und der Balkon sind schön, aber auch etwas in die Jahre gekommen. Da hatten wir uns etwas mehr versprochen. Man hat halt das Wort "Steigenberger" auch mitgebucht :-) Da wir sehr gerne früh Morgens und Abends auf dem Balkon sitzen, hätten wir uns gemütliche Korbsessel gewünscht. Die Betten waren allerdings aus unserer Sicht.....spitze!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant und an der Poolbar war für mich absolut abwechslungsreich und lecker. Da habe ich nichts zu kritisieren. Für meine Frau, "Fleischfresserin :-)" fehlte hin und wieder mal ein leckeres Steak oder ähnliches. Das ist aber wirklich meckern auf hohem Niveau. Die Getränke, alkoholisch oder alkoholfrei, schmeckten uns hervorragend! Hier noch etwas besonderes: Ich hatte geplant, meinem Schätzchen, im Urlaub, einen Hochzeitsantrag zu machen :-) Dafür buchte ich ein Romantic-Dinner am Strand. Das wurde mit soviel Liebe hergerichtet, das uns zwei die Tränen kamen und auf meine Frage ein "Ja" kommen musste :-) Auch vielen Dank an die Geigerin, die im Paket enthalten war und wunderschön spielte.


    Service
  • Sehr gut
  • Für den Service vergeben wir gerne 7 "Sonnen" :-) Da gibt es aber auch gar nichts zu meckern. Alle, aber auch wirklich alle Hotelmitarbeiter, machen einen tollen Job und sind uns menschlich sehr ans Herz gewachsen. Wir können sie leider nicht alle mit Namen benennen, jeder hat ja dann so seine Lieblinge. Wir lagen jeden Tag am Pool und möchten Danke sagen an: Mohammed Kallafallah, Mohammed Deab, Amaar Jassa und natürlich an Annalyn. Wir hatten mit diesen Menschen viel zu lachen und wurden von diesen tollen Mitarbeitern den ganzen Tag verwöhnt. Danke!!!!!! Das ganze Hotelpersonal ist auch dafür verantwortlich, daß wir für nächstes Jahr wieder buchen werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage empfinden wir als sehr gut. Die Flughafennähe und die gepflegte Promenade im Bereich des Hotels gefällt. Pandemiebedingt haben wir auf Ausflüge verzichtet. Den Strand haben wir nicht genutzt, da der Grund des Meeres sehr steinig ist und uns auch die Atmosphäre nicht ansprach. Das ist aber Geschmackssache. So wurde es ein Poolurlaub.....der aber extra schön war :-)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da es für uns ein reiner Erholungsurlaub war und wir etwas "faul" waren, können wir nur die Wassergymnastik bewerten. Hervorzuheben ist hier unser Freund, Hamza.......Mister Power :-) Neben seiner sportlichen Kompetenz und seiner schweisstreibenden Wassergymnastik ist er ein wahrer Sonnschein!! Wir haben mit Ihm sehr viele tolle Gespräche geführt. Ob vor der Gymnastik, nach der Gymnastik und vor dem Abendessen. Immer und überall hat er ein nettes Wort für einen und bereichert jeden mit seiner Sicht der Welt. Den tollen Mann könnten wir uns auch in einer höheren Position vorstellen, ohne seinen jetzigen Job schmälern zu wollen :-) Danke Hamza!! Der Wellnessbereich kommt hier bei uns nicht so gut weg. Die Mitarbeiter machen einen sehr guten Job, jedoch fehlt hier das exclusive Ambiente, dass man sich wünscht. Das haben wir schon viel besser gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute und Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute und Thomas, Sonnige Grüße von Steigenberger ALDAU Beach Hotel aus Hurghada! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mitzuteilen. Das gesamte Team freut sich, dass Sie so einen fantastischen Urlaub mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns. Alle Mitarbeiter vermissen Sie bereits jetzt und warten darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und auch bei Ihrem nächsten Besuch sagen zu können “Welcome home”. Mit herzlichen Grüßen, Alessa Hue Guest Experience Manager

    Offizielle Hotel Homepage