Alle Bewertungen anzeigen
Wilma (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Willkommen zuhause bei Steigenberger Al Dau Beach
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir konnten im Mai 2010 kurzfristig wieder unseren Urlaub im Steigenberger Al Dau Beach Hotel (dritter Aufenthalt) verbringen, wobei wir diesmal nicht als Pauschalgast unterwegs waren. Flughafentransfer haben wir beim Hotel direkt angefragt und alles klappte wie am Schnürchen, zwischen der Landung und dem Check-In im Hotel, bei dem wir mit den Worten "Willkommen zu Hause im Steigenberger" begrüsst wurden, vergingen gerade 40 Minuten. Check-In superschnell, Zimmer wie beschrieben, nichts abgewohnt, Willkommens Goodie für Stammgäste auf dem Zimmer (Teekocher, Kaffee, Tee, Gebäck, Wasser). Am Standard des Hotels hat sich im Verhältnis zum Aufenthalt im September nichts geändert, alles sehr sauber und gepflegt. Es wird überall bereits gewerkelt (Malerarbeiten und kleine Umgestaltungen der Gartenanlage), aber Belästigungen durch Lärm etc. Speisen haben sehr hohe Qualität, alles wie gewohnt. Beim Frühstück wird die Wurst jetzt frisch nach Wunsch des Gastes aufgeschnitten (liegt vorher in einer Kühltheke). Service ist immer noch super, viele Mitarbeiter haben uns spontan wiedererkannt und kannten sogar noch unsere Namen. Die Gästebetreuung fragt täglich nach dem Befinden der Gäste und hilft bei Problemen oder Sonderwünschen. Leider hat Romy das Hotel verlassen, für die deutschsprachigen Gäste steht die Guest Relation Managerin Petra zur Verfügung. Wir haben für den Abreisetag (Flug um 21:00 Uhr) angefragt, das Zimmer länger nutzen zu können - kein Problem und ohne Aufpreis. So muss der Urlaub sein - ankommen und sich bis zur letzen Minute wohlfühlen. Danke Steigenberger, wir sehen uns im September 2010 wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilma
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast über solch positive Resonanz freut sich unser gesamtes Team natürlich sehr. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Bewertung auch unseren zukünftigen Gästen sichtbar machen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus online zu bewerten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Management Team

    Offizielle Hotel Homepage