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Ralph (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Steigen-Ärger
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Innen schöne Architektur, dafür fehlt draussen jede Atmosphäre und Romantik. Wer sich gerne einen schlimmen Brech-Durchfall einfangen möchte plus teuem Arztbesuch "all-inclusive", der ist hier richtig. Wer sich an einem Strand in Ausflugsschiff-Flotten (!) Nähe bei täglichem, grausigen Dieselgestank erholen möchte, der ist hier ebenfalls richtig. Wer sich am immer gleichen, langweiligen Essen und schlechtem Wein sowie den immer gleichen Unterhaltungsabenden erfreuen möchte (alle Arten von Bauchtanz stehen hoch im Kurs), der ist hier goldrichtig. Allen anderen hingegen, möchte ich vom Steigen-ärger dringend abraten, da alles Wesentliche, für ein Hotel dieser Preisklasse, mangelhaft, unzureichend oder ungenügend ist.


Zimmer
  • Gut
  • Gross und schön und man darf den Zimmerboys ein Kompliment aussprechen, da sich diese wirkliche Mühe geben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Was die Speisenvielfalt sowie die Qualität anbelangt, dürfte man von einem Hotel dieser Preisklasse um Längen mehr erwarten. Das Essen ist völlig ideenlos zubereitet, es gibt immer das gleiche und die Qualität ist enorm verbesserungswürdig (schlecht gewürzt, zäh, verkocht oder fade). Der deutsche Küchenchef ist zwar präsent, macht aber einen dermassen in sich gekehrten Eindruck und schaut so gelangweilt aus der Wäsche, dass man gar nicht getraut, ihn mal anzusprechen. Auch die Gästebetreuung ist zwar immer präsent, gibt sich aber nur scheinbar interessiert. Lächelndes, unverbindliches Nichtstun in Menschengestalt. Das Alexander war dauernd ausgebucht !!), daher konnte ich es gar nicht beurteilen


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich aber nicht immer sehr effizient


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Einkaufsmaile beginnt quasi vor dem Hotel und der nahe Flughafen bringt am Wochenende einigen Fluglärm mit sich


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum ist schmuddelig, die Anzahl Geräte unzureichend und die Laufbänder von minderer Qualität.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit zu teilen. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Sie mit unseren Zimmern, dem Essen und dem Service überzeugen konnten Allerdings betrübt es uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir hoffen stark, dass Sie ebenfalls positive Erinnerungen an Ihren Urlaub in unserem Hotel mit nach Hause genommen haben und wir danken Ihnen erneut für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Steigenberger ALDAU Management Team

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