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Heidi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage, neu und gepflegt. Hier und da kann der Service besser werden. Schöner Strand nur Steg nicht fertig. Schade


Zimmer
  • Gut
  • Gross geräumig mit Wanne und Dusche. W LAN hat leider nur manchmal funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut und ausweichen. Lecker die frisch gepressten Säfte.


    Service
  • Gut
  • Im Hauptrestaurant manchmal etwas chaotisch. In den andern Spezialrestaurants sehr gut. An der Rezeption konnte kaum jemand deutsch. Sollte geändert werden. Sollte wenigstens die Gästebeteuung etwas deutsch können. Was sehr negativ anzumerken ist, sind die Preise im Spa. 👎 Der Service und Freundlichkeit dafür Super👍


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann ich nicht viel sagen waren meist am Strand. Schöne Poolanlage. Unterhaltung Abends war mit der Live Band ok. Shows soweit auch. Danach ehr Russendisco.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung bei uns im Steigenberger Alcazar zu verföfentlichen. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine schöne Urlaub bei uns hatten. Gerne informiere ich Sie, dass wir bereits neue Mitarbeiter eingestellt haben und im Gästebetreuung und an der Rezeption sprechen wir Deutsch. Wir werden natürlich alle Ihre Kommentare zur Verbesserung in Betracht ziehen und dementsprechende Massnahmen ergreifen. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Maria De Angelis Gästebetreuung Email: guestrelation.alcazar@steigenberger.com

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