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Frank (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Ein Urlaubs Traum wie im Märchen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schon der erste Eindruck von der Hotelanlage war sehr imposant und Überwältigend. Der Empfang bis hin zur Zimmervergabe alles 100 Prozent zufriedenstellend, frischer Saft, kleine Snacks und eine gute Erläuterung der gesamten Anlage!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super Ausstattung, vom Bad, Geräumigkeit und ein immer gefüllter Kühlschrank mit Getränken und kleinen Süssigkeiten Snacks ( snickers, bounty, oreo, twix) und mehrere Chips Sorten. Alles inklusive ohne Aufpreis. Da unsere Sohn recht gross ist wurde für ihn extra ein grösseres Bett bereit gestellt innerhalb von ein paar Minuten. Echt spitzenmässig !! Wir haben alle geschlafen wie Engel auf Wolken gute Matratzen Qualität.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Immer frisches Essen, egal zu welcher Uhrzeit. Gute abwechslungsreiche Speisen teilweise gut europäisch gekocht und 5 a la carte Restaurants wo eins besser war wie das andere! Die Atmosphäre war sehr gut es war genügend Platz für uns alle da.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war nicht nur sehr gut sondern spitzenmässig und extraklasse. Uns ist jeder Wunsch erfüllt worden. Alle Beschwerden die wir hatten sind zu hundert Prozent ernst genommen worden sowie im Rahmen des möglichen auch beseitigt worden. Vielen Dank auch noch einmal an Frau Eileen Eichmanns, Sie ist täglich gekommen und hat die Wünsche und Anregungen entgegengenommen. Sowie den schmalen Rezeptionisten mit der Brille er konnte sehr gut Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel war ca. 40 Minuten, es ist das vorletzte Hotel aber dennoch gut erreichbar. Steigenberger hatte eigene Haustaxis die pünktlich einen abholten und auch pünktlich später wieder am vereinbarten Treffpunkt zur Stelle waren. In der Nähe waren eineige Einkaufs Geschäfte wo man Kleinigkeiten kaufen konnte sowie das Hard-Rock Café.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeit Angebote waren ausreichend, was ich jedoch bemängeln muss ist die ungenügende Sprache der Animateure. Die Hinweise und sprachanwesungen waren nur in schlechtem Englisch sowie auf Russisch und Arabisch. Da es eine deutsche Hotelkette ist kann ich nicht verstehen wie man so etwas übersehen kann. Österreicher, Schweizer, Belgier, Holländer und deutsche natürlich verstehen alle deutsch und sprechen auch Deutsch. Sollte noch einmal überdacht werden es sind 5 Nationen die mit einer Sprache abgedeckt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausfuehrlich zu bewerten. Wir sind sehr erfreut darueber, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und wuerden uns freuen, Sie demnaechst erneut bei uns im Steigenberger Alcazar begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Eileen Eichmanns Guest Relation

    Offizielle Hotel Homepage