Sehr neues Hotel, die Angestellten bemüht alles richtig zu machen klappt noch nicht ganz. Die zimmer zur straße laut bis sehr laut. Frühstück einfach nur spitze alles was das Hertz begehrt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2018
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ewald
Alter:	61-65
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Erwald, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Star Inn Hotel & Suites Premium Heidelberg, by Quality . Da wir uns noch in der Startphase unseres Hotels befanden, wir haben erst Mitte April diesen Jahres eröffnet, muss sich unser junges Team noch einspielen. Wir versichern Ihnen aber, dass wir regelmäßig Schulungen durchführen um unseren Service zu verbessern und stets auszubauen. Unsere Zimmer zur Straße sind mehrfach schallisoliert. Allerdings müssen hierfür die Fenster geschlossen sein, ansonsten können die Verkehrsgeräusche natürlich stören. Für eine angenehme Temperatur und Belüftung der Zimmer sorgt unsere Umweltbelüftungsanlage, die manuell und nach den individuellen Bedürfnissen von den Gästen selbst eingestellt werden kann. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Star Inn Hotel & Suites Premium Heidelberg, by Quality

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