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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Familiäres Hotel mit leichten Serviceproblemen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Familiäres Hotel mit gutem Wellnessangebot und guter Küche aber den leider fast schon üblichen Serviceproblemen in der Gastronomie


Zimmer
  • Gut
  • Für Wochenendurlaub gute Größe mit Balkon. Bad etwas klein


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ein Punkt Abzug wegen des Service


    Service
  • Gut
  • Empfang sehr gut. Bar sehr gut und kompetent. Gastro Hauptkraft gut, Saisonkräfte eher fehleranfällig, was es etwas mühsam macht und den Gesamteindruck /-Genuss trübt


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhige Lage, etwa 10 Minuten zu Fuß in die Fußgängerzone. Schöner Bergblick


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schöner Wellnessbereich Außen-und Innenpool, zwar klein aber nett


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlich, daß wir Ihren Serviceansprüchen nicht genügen können. Das Service-Team gibt sich immer größte Mühe. Wir beschäftigen keine Saisonkräfte, wohl aber wochenweise Praktikanten, die bei der Berufsfindung sind. Einige von Ihnen kommen frisch von der Sprachschule und haben durchaus Kommunikationsprobleme. Leider kann man aber nur Erfahrung an der "Front" sammeln. Wir bedauern, daß Sie dadurch einen negativen Eindruck unserer Serviceleistungen gewonnen haben. Herzliche Grüße Familie Staudacher