- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schones Hotel, das seine 5 Sterne, auch vom Aussehen her wert ist. Verbesserungswurdig sind die Sprachkenntnisse des Servicepersonals. Deutsch wurde nur an der Rezeption von einer Person gesprochen, Englisch nur an der Rezeption und nur ganz wenig von einzelnen Personen des Servicepersonales. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, einzige Ausnahme war das Personal an der Poolbar. Wir waren Ende August / Anfang September im Hotel und waren so ziemlich die einzigen Deutschen. Ein paar turkische Staatsburger waren auch vertreten, der große Rest waren russische Staatsburger. Probleme gab es zuweilen mit Besteck und Glasern (Weinglasern). Zuweilen musste des ofteren an den einzelnen Servicestellen im Speisesaal Besteck nachgeholt werden, da die Teller sofort mitsamt dem Besteck abgeraumt werden, wenn der Teller leer ist oder man den Platz verlaßt. Trotzdem - Alles in Allem ein sehr schones Hotel mit guter Ausstattung, sehr schoner großer parkahnlicher Anlage und schonem, sauberen und gepflegten Strand (an den Liegen Sand, am Wasser Kies).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Guenter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr Geehrter Geaste, Vorab möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken das Sie bei uns in Starlight Convention Center Thalasso & Spa Ihren Urlaub verbracht haben und herzlichen Dank für Ihre Kommentare. Über Ihre Äuserungen über das Personal haben wir aufgenommen und werden es mit dem Personal Management besprechen. Wir würden uns freuen Sie und Ihre familie bei uns im Hotel wieder begrüssen dürfen Herzlichen Grüssen


