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Guenter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Sauber, gepflegt, tolle Ausstattung, Parkanlage
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schones Hotel, das seine 5 Sterne, auch vom Aussehen her wert ist. Verbesserungswurdig sind die Sprachkenntnisse des Servicepersonals. Deutsch wurde nur an der Rezeption von einer Person gesprochen, Englisch nur an der Rezeption und nur ganz wenig von einzelnen Personen des Servicepersonales. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, einzige Ausnahme war das Personal an der Poolbar. Wir waren Ende August / Anfang September im Hotel und waren so ziemlich die einzigen Deutschen. Ein paar turkische Staatsburger waren auch vertreten, der große Rest waren russische Staatsburger. Probleme gab es zuweilen mit Besteck und Glasern (Weinglasern). Zuweilen musste des ofteren an den einzelnen Servicestellen im Speisesaal Besteck nachgeholt werden, da die Teller sofort mitsamt dem Besteck abgeraumt werden, wenn der Teller leer ist oder man den Platz verlaßt. Trotzdem - Alles in Allem ein sehr schones Hotel mit guter Ausstattung, sehr schoner großer parkahnlicher Anlage und schonem, sauberen und gepflegten Strand (an den Liegen Sand, am Wasser Kies).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guenter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Geaste, Vorab möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken das Sie bei uns in Starlight Convention Center Thalasso & Spa Ihren Urlaub verbracht haben und herzlichen Dank für Ihre Kommentare. Über Ihre Äuserungen über das Personal haben wir aufgenommen und werden es mit dem Personal Management besprechen. Wir würden uns freuen Sie und Ihre familie bei uns im Hotel wieder begrüssen dürfen Herzlichen Grüssen