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Nelly (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Geldverschwendung und ekelig.
1,0 / 6

Allgemein

Die Zimmer waren sehr dreckig. Wir haben den ersten Tag dafür verschwendet uns zu beschweren und um neue Zimmer zu erhalten. Die neuen Zimmer waren aber entweder genauso dreckig oder schlimmer, also forderte ich eine Grundreinigung an. Dort wurde aber eher nur mit Spezialstiften gearbeitet um Unreinheiten wie Rost etc. zu übermalen. Ich hatte schon mal eine Bewertung geschrieben, weil U. der Deutsch-Touristik Manager solange mich mittags in der Lobby belästigt und überredet hatte, bis ich eine gute abgebe. Zum Glück durfte ich diese revidieren, weil mir erst hinterher aufgefallen ist, wie lange er mich bearbeitet hat. Die Zimmer waren einfach nur wiederlich. Jeden Tag wurde vergessen was aufzufüllen. Am letzten Tag haben wir um 18 Uhr nichts mehr zu trinken bekommen, außer Wasser, weil unser Bus um 19 Uhr uns abgeholt hat. Nachdem die Kellner jeder einmal fragte, wann wir abgeholt werden. Wir fragten uns schon wieso, und am Ende als die Kellnerin meinte, es sei alles leer, wurde uns bewusst wieso. Nicht ein ekeliges Hotel, sondern assozial noch dazu. Die Bilder, sollen für den Rest des Hotels sprechen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wiederlich hoch 10!!! Einfach nur abartig. Zimmer waren feucht und die Klimaanlage ist ein Witz. Schalteten jede Nacht um 3 Uhr die Zentralklima aus, weshalb auch immer. Ich denke mal um Energie zu sparen. Bei 30 grad abends! Geschlafen habe ich eher wie ein Tier auf dieser versifften Couch! Das Mobiliar war abartig und kaputt. Wir hatten so Angst vor Bettwanzen, weil einfach nie geputzt wurde. Einfach nur aufgeräumt. Wollmäuse und die komischsten Tiere waren im Zimmer, weil die Zimmer stundenlang offen standen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kartoffelbrei, Nudeln und Lasagne. Das gab es immer. Aber nie mal was spezielles. Keine originale Türkische Küche. Nie haben wir saubere freie Tische bekommen. Absolut überfüllt dieses Hotel.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Türkisches Personal war ganz ok. Der Rest konnte nicht mal Türkisch sprechen. Einfach nicht normal, was da los war! Russen haben originalen Absolutvodka erhalten oder originalen Baileys obwohl sie nicht extra bezahlt haben. Alle anderen das Billige nicht originale Zeug.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Einkaufsmöglichkeiten da.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools waren gut, allerdings war es das auch. Die Animation war ein russischer Witz. Alles auf russisch. Nichts hat man hier verstanden. Die Musik auf russisch. Das Programm auf russisch.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nelly
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Nelly, Wir danken Ihnen, dass Sie das Starlight Resort Hotel für Ihre Urlaubsreise ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf Holidaycheck niederzuschreiben. Wir möchten Sie höflich informieren, dass wir ständig Verbesserungen und Wartungsarbeiten durchführen, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Die Themen, die Sie meinten, werden wir so schnell wie möglich mit unseren Behörden besprechen und die notwendigen Vorkehrungen treffen, um Ihnen den besten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihre Gedanken in Ihrem nächsten Urlaub positiv zu verändern! Herzlichst, Keziban Kaynar Guest Relations Manager,