Starlight Resort Hotel

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer, die Ausstattung mit Balkon sowie die technische Ausstattung gefallen haben. Auch Ihre positiven Bemerkungen über unsere Außenanlagen, Pools, Buffets, Bars und die direkte Strandlage sind für unser Team eine große Motivation. Wir bedauern sehr, dass die Sprachbarrieren zu einer Einschränkung während Ihres Aufenthalts geführt haben, insbesondere im Hinblick auf die Kinderbetreuung im Kids Club. Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Unser Hotel hat sich zum Ziel gesetzt, allen Gästen, unabhängig von Sprache, Religion oder Herkunft, den bestmöglichen Komfort und Service zu bieten. Ihre Rückmeldung wird an das obere Management weitergeleitet, um notwendige Bewertungen vorzunehmen, und unser Personal wird entsprechend geschult, um die Servicequalität in diesem Bereich weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Anmerkungen und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM Abteilung World Of Sunrise