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Besi (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Ein Urlaub den keiner sich Wünscht!
1,0 / 6

Allgemein

Es ist schon beinahe Tradition bei uns geworden den Urlaub im Sommer in der Türkei zu verbringen . Wie jedes andere mal war die Anreise sehr angenehm der Bustransfer lief sehr gut da wir auch eine Große Gruppe von 17 Personen waren ist das natürlich keine Selbstverständlichkeit. Im Hotel angekommen fing das Desaster schon an , Kein einziger Rezeptionsmitarbeiter konnte ein Wort Deutsch beziehungsweise sehr schlechtes Englisch . Der Manager wirklich sehr unfreundlich und versuchte uns jede Frage auf russisch oder türkisch zu antworten. „Leider“ waren wir denen zwei Sprachen nicht mächtig.Da wir als 17Köpfige Gruppe Urlaub machen wollten mussten wir in Österreich bereits ein halbes Jahr vorher buchen damit auch alles gut „klappt“. Die Zimmer waren ausgebucht das Hotel übervoll . Wir standen mit unserem Gepäck über 4 Stunden im Hotelvoyer. Letztendlich wurden wir in verschiedenen Gebäuden verteilt die nicht im Hotel waren und die nichtmal eine 2 Sterne Hotel Qualität verdient. Sauberkeit steht bei diesem Hotel ganz klein geschrieben. Insekten im Zimmer , Ameisen im Bad , da haben die meisten von uns die Dusche im Hotelkeller genutzt. Ich kann mir nicht vorstellen das diese Bewertungen was hier für dieses Resort vergeben werden der Wahrheit entsprechen. Höchstwahrscheinlich Bewertungen von den Betreibern selber. Wie schon beschrieben wir waren schon sehr oft in der Türkei und bis jetzt immer zufrieden gewesen, aber dieses Hotel hinterlässt einen den Eindruck sehr unerwünscht als Mitteleuropäer zu sein . Daher nie wieder Starlight Resort NIE WIEDER


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Besi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier auf Holidaycheck eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben, aber über Geschmack und Erwartungen laesst es sich eben nicht streiten. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Behauptungen auch der Wahrheit entsprechen. Denn wie in vielen positiven Bewertungen man lesen kann verfügen wir über sehr viele Gaeste die uns seit Jahren besuchen, mit unseren Dienstleistungen sehr zufrieden sind und sich bei uns sehr wohl fühlen. In unserem Hotel Reception sprechen Alle sehr gut English und drei davon kommen aus Deuschland. Die Managers ( reception manager, Gaestebetreung Managerin und Ich ) die mit Ihnen gesprochen haben können kein wort Rusich wie Sie meinen. Und allle drei sprechen English und Deusch gut genug. Wie Sie wissen, haben sie ECONOMY Zimmern gebucht, dess wegen können wir nicht verschtehen warum Sie Zimmer in Haupthaus erwarted haben. Mit freundlichen Grüssen